中國企業新聞網濱州頻道訊(記者 王軍 張繼芳)“560元,終止意外懷孕,讓協和的‘陽光’溫暖濱州女性。”濱州協和醫院的這句廣告語挽救了多少因意外懷孕而悲痛欲絕的女孩。而近日,記者卻接到網友Arai投訴:“我被濱州協和醫院‘諧和’了。”
網友Arai說,“前幾天他帶女友去濱州協和醫院做了個人流,明碼標價‘560元終止意外懷孕’,醫院卻收了兩千多元。”據網友Arai介紹說,“當他們第一天去協和醫院準備做人流的時候,協和醫院的醫生稱Arai的女友有炎癥不能做,需要先做消炎治療。”就這樣,術前消炎治療花去了一千多。一天的消炎治療后,第二天Arai再帶女友去的時候醫院說可以做手術了。隨后醫院為Arai的女朋友安排做了人流手術,女友還沒出手術室呢,醫生又告訴他說,“手術 做完之后宮口合不上,還得再做個小手術,需要再交600元手術費。”聽到醫生的話,Arai嚇了一跳,不敢有半點耽擱就把錢交了,但事后Arai卻很疑惑,“ 明明承諾560元終止意外懷孕,到頭來怎么給了醫院兩千多呢?”更讓Arai想不到的是,事情到這還不算完,當女朋友手術全部結束后,醫生又讓Arai交一下下午給其女朋友拿藥和輸液的費用,Arai一看賬單,又是1400多,這次Arai沒有按醫生的吩咐去交錢,而是帶著女朋友離開了協和醫院。隨后,滿心疑惑的Arai拿著協和醫院的收費單到了濱州一家大藥房,一詢問才發現,協和醫院的藥價要比藥店的貴十幾倍還多。
就此事,記者來到了濱州協和醫院了解情況。濱州協和醫院的一位姓李的主任接待了我們。他告訴我們,“做終止意外懷孕手術,560包干,不存在多收費或欺騙誘導消費。”這時,一位自稱姓王的主任給我們做了詳細的解釋。他說“‘560元終止意外懷孕’,這只是指普通的意外懷孕所收取的費用。560元包含:人流術前檢查費、化驗費、麻醉費、手術費、材料費和術后用藥費。但是你們說的那個女生的情況比較特殊,因為她身體有炎癥,所以為了防止術后傷口感染,我們為她做了消炎處理。”這樣花費的一千多元就可以‘合理解釋’了。而網友Arai給出的確是另外一種說法。據他講,“醫院之所以沒給做手術是變相多收費,僅僅醫藥費就比藥店的貴十幾倍。”
記者問王主任:“宮口合不上是什么情況?這個是不是手術的一部分?”王主任解釋道:“那個手術其實是個修復手術,是為了讓她身體更快的恢復。”記者不禁問道,“既然不是必須進行的,那當時為什么沒有跟患者家屬詳細的說明呢?”王主任沒有正面回答記者的提問,而是理所當然的說:“這個就像是吃飯一樣,你吃路邊攤也是吃,吃大飯店也是吃,現在生活條件都好了,當然是做個修復好一些。”當記者進一步問道不和患者溝通就私自做修補手術,是否侵犯了患者的權利時,王主任沒有作答。
隨后,記者又就術后拿藥和輸液的1400多元的費用進行提問,“協和醫院的廣告上明確的表示‘560元包含:人流術前檢查費、化驗費、麻醉費、手術費、材料費和術后用藥費。’既然包括了術后用藥費,那為何又要額外收取1400多元的藥費呢。”這時王主任又說,“這是治療她婦科炎癥的費用。”“術前的1000多塊不就是治療她的婦科炎癥嗎?如果術前已經治療了,那術后怎么還要消炎呢?如果說術前消炎不徹底,為什么可以做手術呢?”面對王主任前后矛盾的說法,記者再次提出了自己的疑問。王主任略一停頓,解釋道,“這個炎癥的治療是需要一個過程的,術前只是說她可以做手術了,并不是說炎癥完全消失了。”而對于高于普通藥店的藥價,王主任說他們的收費是符合標準的,關于記者提出的該醫院“誤導消費和抬高藥價的行為”,王主任說,“這些都是堅決不存在的。”
記者不禁疑惑,無助的患者對自稱“權威醫療專家”是那樣的深信不疑,仿佛抓住了救命的稻草;既然濱州協和醫院不存在“誤導消費和抬高藥價”,那網友Arai的遭遇,又該怎樣解釋呢?