以前一直用的是海爾的空調(diào)，用了5年覺得一般，主要是不夠致冷。就想買一臺某外國品牌的空調(diào)，但常常收到一此信息和郵件說，要買國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品，為民為國做貢獻。要不買外國牌的產(chǎn)品就成了“賣國”了。    2011年7月底，我二話沒說得，就直奔蘇寧電器的格力專柜，其他牌子的空調(diào)，我邊看都不看，就把這臺格力空調(diào)買回來了。從此以后這幾年，這臺空調(diào)便一直困擾了我，一直禍害著我的家人。    1.這臺格力空調(diào)基本上每晚能發(fā)出一種“格格，格格”鬼子蕩笑的聲音,非常的嚇人！  每天凌晨4~5點鐘，那空調(diào)都會發(fā)出“格格，格格”一種悚人聽聞的聲音，這聲音一會兒象是笑聲，一會兒象是怪物咬斷骨頭的聲音，一會兒象是放鞭炮的聲音。把大人吵醒都還好，關(guān)鍵是把小孩驚醒后，小孩就吵鬧。這臺空調(diào)搞到一家人都睡不了。有時候我就懷疑，廠家是否有故意這樣設(shè)定呢！要不為什么總是在那個時間點發(fā)出這恐怖的聲音呢？     2. 更這可怕的是，這臺空調(diào)還會在怪聲發(fā)出后不久，就定期的下起“瀝瀝，瀝瀝”小雨。   在每天的五點鐘左右，接著就“瀝瀝瀝瀝”的噴水出來，有時候還有小冰塊，由于空調(diào)就安裝在我們睡的床頭上面，伴隨著滴水，那水境然淋到小孩的頭上，有一次三更半夜的時候，小孩突然驚恐的大叫起來：“爸爸，下雨了，我被淋了！”。我隔著蚊帳還是感覺到被冰塊砸到了頭上。    3. 以下是我的維修歷史，基本上都是我一方主動，或者是一廂情愿的求廠家行行好，幫忙維修好，但至今一個問題都沒有解決。    2011年，8月，9月的時候，也就是買這臺空調(diào)半年不到的時候，我就向蘇寧電器反映過這臺空調(diào)有一種奇怪的異響，要求更換。但回答是會找廠家過來維修。或者叫我們自已聯(lián)系生產(chǎn)廠家維修。有來過人員看了一下，他 們說就是這樣的。就沒有修。當(dāng)時天漸漸變涼了，最后就沒有堅持要他們搞好。    2012年5月，也就是有我買了這臺格力空調(diào)不到一年后，我又反映了空調(diào)有漏水和發(fā)出怪音的問題，但沒有修好。我要求更換，但也不同意。    2013年5月，我再次反映空調(diào)漏水，異響和不制冷的問題，也有人員過來，但一直沒有修好。我再次要求更換，但還是不同意。    2014年6月，我再次反映空調(diào)漏水，異響和不制冷的問題，仍然沒有處理好。    2014年6月底，我再次反映問題，維修人員過來只是看看，他們也多次說建議更換。但只是口頭說說而已，沒有維修也沒有更換。    2014年7月，當(dāng)我想通過網(wǎng)上格力電器用戶自助服務(wù)系統(tǒng)再去報修時，我發(fā)現(xiàn)無論我怎么填寫，最后提交的時候都是操作失敗。我只能以打格力售后電話的方式和他們反映情況。這電話都反映了N次了，根本就沒有用。     我已收集了相關(guān)資料，免得到時別人說我在網(wǎng)上亂發(fā)言。不到萬不得以，說實話，真不想來這個網(wǎng)上反映問題。 今天早上，同樣的事情又發(fā)生了。 買這臺格力空調(diào)，是我人生中最大最大的失誤。我從來沒有傷害過我的家人，但買格力空調(diào)這件事，我覺得得我害了我的家人，我甚至于不能給我的家人和小孩一個好的休息環(huán)境。我很擔(dān)心 這臺空調(diào)在一點一點地通過不讓你休息，不讓你睡覺來一點一點影響你的健康，最終害了你的性命。 我覺得給我的家里買這臺格力空調(diào)，比給小孩買到了三鹿奶粉還要慘。畢竟三鹿奶粉得到國家的重視！而格力空調(diào)呢？我已經(jīng)是第N次反映和投訴到格力公司，至于電話，少說也打了100多次了，格力的所謂維修網(wǎng)絡(luò)人員也前 后來了多次，給人感覺格力的整個售后服務(wù)根本就不想幫你修好這臺空調(diào)，只想不了了之，希望你加點錢再買一臺新空調(diào)。