今天上午,一名車主來到海南韓現汽車銷售服務有限公司,要求公司為其車輛爆胎事件給個說法,車主所指的輪胎正是近日備受關注的錦湖輪胎。
陳女士投訴,家里購買了一款韓國現代新盛達2.7排量汽車。今年4月30日晚上7點多,她的丈夫從文昌開車回海口。在距離海口10多公里處時,車子突然發出一聲巨響,然后車身開始不規律的搖晃起來。當時他們都嚇壞了,趕緊把車停到路邊。下車檢查發現,車子的右后輪胎已經爆了。好在當時車上人比較多,大家換了備胎,折騰了半天才把車開回海口。
第二天,他們就把車開到4S店去檢查。當時店員告訴她說,放假期間沒有人,不能進行檢查,但讓她留下了電話。后來4S店打電話告訴她說,陳女士的車是原裝進口的,輪胎也是原裝進口的,不屬于被召回的那一批輪胎。
“我的車現在才開了2萬多公里,當時開到2萬公里的時候就送到4S店進行保養,為什么工作人員當時沒有發現問題,早點提醒我呢?”陳女士更擔憂的是,其他三個輪胎還有沒有問題。
海南韓現汽車銷售服務有限公司售后服務的孫經理告訴記者,陳女士的新盛達2.7排量的車是原裝進口的,屬于老款,車身上的輪胎屬于進口的錦湖輪胎,這種輪胎一般可以跑上4-4.5萬公里不會有問題。
據了解,4月2日國家質檢總局新聞發言人李元平在新聞發布會上通報稱,錦湖輪胎(中國)公司決定從4月15日起,在全國范圍內,召回部分2008年、2009年、2010年、2011年生產的錦湖輪胎產品,涉及數量共計302673條。孫經理告訴記者,陳女士的車身輪胎不屬于召回范圍,而且輪胎本身也是不保修的。
目前,商家已經讓陳女士把車留下來,準備做一個詳細的檢查,然后看是否要通知輪胎廠家前來處理。