年末商家的促銷大戰(zhàn)中，本市多家銀行積極推出了“積分換禮”、“刷卡享折扣”等優(yōu)惠項(xiàng)目，一些網(wǎng)上商城和旅游網(wǎng)站也推出了特價(jià)活動(dòng)，帶動(dòng)電子支付上升。但是業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)上支付和信用卡使用方面仍有一些細(xì)節(jié)要注意，需要廣大持卡人更加理性地看護(hù)好自己的“電子錢包”，并算好細(xì)賬，以減少糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。
利用網(wǎng)上銀行要注意安全
網(wǎng)上銀行令市民朱先生又喜又憂。雖然不久前他在央行公布降息的當(dāng)晚，趕在各商業(yè)銀行次日?qǐng)?zhí)行政策前，利用網(wǎng)上銀行把手中的幾筆活期存款轉(zhuǎn)為定期，提前鎖定了高利率。不過(guò)他也對(duì)網(wǎng)上支付有抱怨，因?yàn)樗饺胀ㄟ^(guò)網(wǎng)上銀行購(gòu)物后，收不到短信通知確認(rèn)，而自己查賬很麻煩。此外，他發(fā)現(xiàn)很多銀行對(duì)網(wǎng)上跨行還款服務(wù)有限制，自己根本無(wú)法用手中A銀行卡里的錢還B銀行信用卡的欠款。
據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士介紹，眾多銀行的網(wǎng)上銀行和信用卡系統(tǒng)是不對(duì)接的，因此無(wú)法及時(shí)發(fā)出類似信用卡刷卡消費(fèi)的短信通知，只有個(gè)別銀行通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置推出了網(wǎng)上交易手機(jī)短信確認(rèn)以及網(wǎng)上跨行還款服務(wù)。專業(yè)人士建議人們進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，要盡量使用客戶證書，不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站，對(duì)以“異常賬戶活動(dòng)”等理由要求提供銀行卡號(hào)及密碼的電子郵件或網(wǎng)站保持警惕。如果人們?cè)诰W(wǎng)上訂機(jī)票，可以與銀行核查該網(wǎng)站是否與銀行簽有合作協(xié)議，交易完成后要及時(shí)關(guān)閉網(wǎng)上交易功能。
信用卡消費(fèi)應(yīng)算好細(xì)賬
年底許多銀行還為新開(kāi)卡的持卡人推出了各種贈(zèng)禮活動(dòng)，但是業(yè)內(nèi)人士也提醒人們辦卡不要盲目。去年辦理了新信用卡的張女士一直沒(méi)有用該卡消費(fèi)，結(jié)果沒(méi)想到不久前收到了銀行卡欠款通知書，上面竟然記錄了她拖欠銀行卡的“年費(fèi)”。由于擔(dān)心欠款影響自己寶貴的個(gè)人信用記錄，她只好繳納了欠款。據(jù)悉，本市部分銀行對(duì)未激活的信用卡也收年費(fèi)，需要持卡人每年刷3至5次來(lái)免年費(fèi)，但是那些不常用卡的消費(fèi)者就白白付出了上百元的年費(fèi)。銀行人士建議人們應(yīng)每年對(duì)所持信用卡進(jìn)行一次清理，對(duì)于使用頻率低或不使用的信用卡，應(yīng)及時(shí)打電話到銀行銷卡，避免產(chǎn)生多余的年費(fèi)。
信用卡還款環(huán)節(jié)同樣要引起人們重視。因?yàn)殂y行規(guī)定只要到期未能全額還款，持卡人都不能享受免息待遇且要按全部應(yīng)還款計(jì)息。目前只有少數(shù)銀行在全額計(jì)息上有些變通，如欠款10元以下不按全額計(jì)息，采取“視為還清”或“按零頭計(jì)息”的做法。因此持卡人一定要隨時(shí)了解欠款金額，以防因“零頭”沒(méi)還而要支付全部貸款利息。人們還可將信用卡與工資卡或有固定資金流的借記卡掛鉤，每個(gè)月工資到賬后可自動(dòng)全額還款。
此外，免息分期付款為持卡人提供了一種消費(fèi)選擇余地，使得人們合理利用手中現(xiàn)金的流動(dòng)性。但人們也要注意的是：部分銀行的手續(xù)費(fèi)卻高過(guò)同期貸款利率。對(duì)此，銀行人士建議持卡人在選擇分期付款前最好先計(jì)算一下分期付款的成本。
警惕銀行卡被盜刷及誤刷
在警惕銀行卡被盜刷和誤刷方面，中國(guó)銀聯(lián)天津分公司有關(guān)人士提醒人們：除了平時(shí)注意保護(hù)自己的卡號(hào)和密碼等信息外，在刷卡購(gòu)物時(shí)，注意收銀員的刷卡次數(shù)，及自己輸入密碼的次數(shù)，如果刷卡及輸入密碼次數(shù)在一次以上，無(wú)論何種原因，持卡者都應(yīng)及時(shí)到銀行查詢，索要近期賬單明細(xì)。同時(shí)要保留好購(gòu)物及消費(fèi)發(fā)票(或小票)，方便維權(quán)。
在有些公布的案例中，有不法分子在公用電腦上安裝了特殊的盜號(hào)裝置，還有的在自動(dòng)柜員機(jī)上安裝了假鍵盤。業(yè)內(nèi)人士提醒人們盡量不要在網(wǎng)吧、機(jī)場(chǎng)、酒店等地方上網(wǎng)使用網(wǎng)上銀行。市民在使用設(shè)備存取現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查柜員機(jī)表面各部位的顏色、痕跡和裝置等有無(wú)異常后再進(jìn)行操作。發(fā)現(xiàn)異常要立即撥打銀行服務(wù)電話咨詢或報(bào)警。