3.15:揭開家電消費“潛規則”
·潛規則四:平板電視底座/掛架要付費?
在CRT顯像管電視機時代,我們很少遇到一個問題,就是電視機買回家之后,發現沒有配備底座,不能正常觀看。在CRT顯像管電視機時代沒有需配備底座一說,而平板電視因其機身厚度等原因,需要底座或掛架來固定,如果不安平板電視底座,又不掛在墻上,則不能正在收看。
為什么平板電視廠商要將平板電視的機身與底座/掛架分開銷售呢?在調查中,家電賣場的銷售人員對于這種分離式的銷售方式理由很充分:
第一:許多消費者在選購平板電視會選擇壁掛式安裝,如果電視機廠商提供了底座是一種浪費。
第二:機身與底座分開包裝可以更好的統一、減少包裝尺寸和包裝重量,以提高運輸效率,減少運輸成本,這在平板電視微利時代也是很重要的。
第三,隨著平板電視價格的不斷下調,廠商的利潤嚴重縮減。為了比對手打出更低的價格,這種把產品直接去掉底座營銷的策略就出現了。這樣可以打出更低的報價來,使得產品擁有更強的價格競爭力。
經過調查,目前平板電視的機身與底座/掛架單獨銷售情況也有4點:
1、賣場中的電視機都會為其配備底座或掛架,購買時會有一個讓消費者選擇的提示。
2、由于國產產品許多產品采用電視機與底座、掛架分開包裝,所以在網購時,網店標注的價格多為電視機的價格,沒有包括底座或掛架。事后在申請安裝時,需要單獨購買底座或掛架。
3、合資品牌由于它們的售后采用外包模式,所以底座或掛架一般都會與電視機一起銷售,這也避免在它們不能完全控制的售后環節出現問題。但合資電視機多半是配備的底座,如需掛架則要單獨購買,價格不等,比如三星、LG、飛利浦等是100元;夏普為170元;松下最貴要280-300元。
4、有的品牌,雖然名義上是送底座,但可能消費者所支付的費用,已包含了這個附件的價格。
總結,所以我們在購買平板電視機時,應先了解所購產品配件的種類和數量、是否需要另外付費、安裝是否免費,以免陷于低價促銷的“陷阱”。
此外,很多底座具備獨特的功能,諸如旋轉,甚至有的還能提供俯仰功能,而如果是普通掛架則無此功能。因此,消費者究竟選擇何種安裝方式還是需要好好思考一番的,應根據你自己的需求和家庭的布置綜合考慮,別一味認為壁掛就是最時尚的選擇。