近日,安徽省消費者協會公布2009年十大群體投訴及十大典型投訴顯示,群體投訴日益集中在民生領域,涉及行業包括電視購物、房屋、種子、農資等,其中假冒偽劣農資問題突出,占到四成。
據安徽省消協有關負責人介紹,這十大群體投訴分別為,宣城市國鑫世紀新城業主投訴房屋架空層面積不符糾紛;淮南市大通區上窯鎮12戶農民投訴問題麥種糾紛;馬鞍山市金鑫花園業主投訴房屋質量糾紛;蕪湖市農民投訴收割機自燃索賠糾紛;肥西縣203名消費者投訴節能鍋名不副實欺詐糾紛;阜陽市潁泉區聞集鎮61家草莓種植戶投訴問題農膜導致減產糾紛;無為縣劉渡鎮4戶農民投訴劣質肥料造成水稻減產賠償糾紛;和縣3位消費者投訴電視購物糾紛;淮南市17位殘疾消費者投訴改裝四輪車無法上牌糾紛;郎溪縣消費者投訴房屋面積縮水糾紛。
十大典型投訴分別為,淮南市消費者因啤酒瓶爆炸致死糾紛;銅陵市消費者投訴保險理賠糾紛;黃山市境外游客投訴退玉糾紛;滁州市消費者藥物過敏燒傷糾紛;利辛縣消費者投訴劣質化肥賠償糾紛;蚌埠市投訴熱水袋燙傷幼兒糾紛;銅陵市消費者投訴電熱水器帶電傷人糾紛;池州市消費者投訴汽車交易糾紛;馬鞍山市消費者投訴座便器質量糾紛;淮南市消費者投訴美容產品毀容糾紛。
據了解,上述糾紛經過該省各地消協調解,最終均妥善解決。