“沒開蓋的桶裝水里有不少像蚊子一樣的幼蟲,游來游去,太惡心了!”8月10日,南寧一家汽車租賃公司的員工致電本報熱線稱。
11日上午,記者在南寧市長湖路這家公司的店面見到,飲水機旁的地面上,擺放著3桶桶裝水,其中一桶封口處的塑料膜已被撕掉,但桶蓋沒有打開。仔細觀看,這桶水里懸浮著大量顆粒物,數只紅褐色的小蟲子正在水中浮動,它們大都有半厘米長。另外兩桶水則沒有這種情況。
這家公司一名盧姓經理稱,公司員工飲用“石埠牌天然泉水”已一年多。8月10日,公司飲水機上的一桶水已經用完,員工便去換另一桶。誰料,剛撕掉桶口的塑料膜,員工就叫了起來,說桶里有蟲子。員工們數了數,這些蟲子足有28只。
盧經理向廠家反映情況后,廠家派人來到現場,雙方進行了協商。盧經理介紹說,當時,廠家一名負責人看到這桶水后,表示桶蓋的確沒有打開過,并解釋說桶蓋是由別的廠家生產,可能是買來后沒有徹底消毒,才導致蟲子出現。后來,廠家愿意賠償10桶水,但盧經理沒有同意。
“這桶水是8月3日送來的,發現蟲子后,員工們都很擔心之前送來的水有問題。”盧經理認為,廠家應該出錢讓公司員工去體檢。最終,廠家負責人沒有答應他的要求,雙方不歡而散。
生產廠家南寧市添寶飲品制造有限責任公司的說法有所不同。該公司一名宋姓經理稱,事發后,他到現場處理時發現,包裝桶口的熱收縮膜已經被撕掉,因此不能確定桶里的水是該廠生產的,水中的異物和蟲子也不排除是人為因素。該廠用水取自江西鎮一個泉眼,生產工藝是按照國家規定的標準進行,包括多種過濾和消毒手段。
宋經理說,考慮到對方是公司的老客戶,公司才決定答應免費提供10桶水。沒料到,對方提出了為員工體檢的要求。協商中,對方又要求公司拿10萬元了事,后來又漲到50萬元,公司覺得這是“獅子張大口”。
據南寧市工商局12315申訴舉報指揮中心工作人員介紹,該中心暫未接到此類消費投訴。12315提醒廣大市民,要購買知名度高、售后服務好的企業的桶裝水,讓產品的質量更有保障。送水上門時,要仔細檢查水桶的密封性和水桶底部及水面的清潔度,發現問題要及時與廠家交涉。