“何科長,你們市場監管局辦事效率真是高,可解決了我公司拓展業務,網上商城生鮮配送的燃眉之急,這下我們就能夠運用電商平臺為百姓配送物資,服務于新冠防控工作了。” 隨州中燃公司副總宋子兵不由感嘆道。
2月25日,在接到隨州中燃公司電話,要求急辦食品經營許可證的事項后,曾都區市場監管局登記注冊股股長何榮華,迅速對接中燃公司經辦人員,全程指導辦理,僅用半天時間,就完成了食品經營許可證辦理。在新冠防控期間,曾都區市場監管局結合業務開展和新冠防控實際,全面實行市場主體登記注冊和行政許可“網上辦,掌上辦、預約辦、郵寄辦”等工作舉措,全力支持企業發展,服務于新冠防控工作。
目前,該局通過政務公開方式,向社會公開登記注冊、行政審批全程網辦工作流程及網上業務辦理指南。此外,對需要提交紙質材料辦理登記注冊或者行政許可的業務,可采取郵寄方式將紙質材料郵寄至服務窗口;對確有必要到政務大廳現場辦理的,可提前撥打窗口咨詢電話了解有關情況,進行電話咨詢、解答、指導,確保“最多跑一次”;對緊急情況,可單獨預約辦理。
該局還大力推行精簡申報材料、縮短許可時間、優化許可事項、推行告知承諾、實行容缺登記等舉措,方便群眾辦理,并積極與省局溝通,適當延長辦理期限,解決辦事群眾逾期辦理的困惑與顧慮,全力做好疫情防控期間市場主體登記、行政許可等工作。
截止目前,曾都區市場監管局共解答登記注冊和行政許可方面的咨詢34件,全程網上審批辦理營業執照11件。