有這樣一支隊伍，他們由70后、80后和90后組成的，在疫情防控中，弘揚 “雷鋒精神”、發揚優秀黨員的榜樣精神，攻堅克難、勇往直前。在社區檢查站前、在隔離人員的門外、在復工復產的企業里、在防控新冠肺炎疫情的第一線都會看到他們忙碌的身影、都會聽到他們耐心細致的詢問、都會感受到他們敢于擔當的激情。他們就是豐臺彩虹維權志愿服務隊。

　　疫無情，人有愛。豐臺彩虹維權志愿服務隊隊員們用無聲的逆行，溫暖著的北京這個城市;他們用辛勤的付出，守護著他們心愛的家園，他們用維權志愿服務，守護身邊人的消費安全。他們或許不是疫情中“最美逆行人”，或許不是攻堅克難的英雄，或許更不是一個“合格”的父母。他們只是像你我一樣的普通人，他們為了社區的安寧，連續值守數周，沒有休息;他們為了守護更多的人，毅然決然的奮戰在一線，沒有退縮;他們為了消除疫情隱患，扎根在復產復工的企業里，認真履職;他們為了百姓消費安全，在社區、超市現場答疑解惑，熱心維權。他們給這場沒有硝煙的戰“疫”，增添了必勝的決心和力量。

　　協力同心，抗疫同行

　　2020年2月14日，今天是豐臺彩虹維權志愿服務隊的隊員趙一男被借調到宛平曉月苑二社區的第19天，也是他與新婚妻子因疫情未能見面的第23天。大年三十，他與愛人兩人幾乎同時收到來自上級的疫情防控通知，回復“收到”后，立即趕往各自單位。他在摸排轄區重點人員的同時，愛人則在醫院隨時待命，各自堅守在防疫崗位上。

　　體溫測量、信息登記、疫情宣傳、摸排走訪、消費咨詢、投訴答疑，防輸入、防擴散、防輸出、穩信心，全力阻斷疫情的傳播蔓延......盡管辛苦勞累，但他每當看見社區百姓那感激的眼神和視頻電話中妻子鼓勵的微笑，便覺得所作的一切都是那么值得，盡管不能與家人一起，卻在這特殊時間里慢慢明白了什么叫“愛不一定是時刻依偎在一起，但一定為了共同的祈愿和目標并肩作戰”。只有累了的時候，悄悄看一看手機上的叮囑短信來驅散這凜冬帶來的嚴寒，這個婚后第一個春節、第一個情人節不能與愛人相守，可是兩個90后年輕人無怨無悔，心甘情愿, 因為，舍小家筑起的是社區安全的第一道防線,守護著一方百姓，又何嘗不是在守護家人的夢田。

　　主動請纓，筑建防線

　　在下社區志愿服務的第一時間，90后的張旭東立即報名，下沉到豐臺人員最密集的方莊社區，在屬地疫情防疫工作中發揮了豐臺彩虹維權服務隊先鋒模范作用。一是積極宣傳防疫知識、發放宣傳材料。協助社區對社區居住小區、商超等30余處開展疫情防控定點宣傳，發放張貼疫情防控倡議書。二是嚴格把控進出人員的健康監測。在監測過程中，及時發現并上報了一名進出社區的發熱人員，確保履職到位。三是協助社區處理消費投訴舉報。疫情期間，對于社區居民最關心的口罩、消毒用品等價格、質量、假冒的相關投訴，他運用好在彩虹維權服務隊處理投訴糾紛積累的法律知識和調解經驗，幫助化解社區居民相關投訴13件，耐心安撫居民疫情特殊時期的不穩定情緒，解決好群眾切身訴求，用專業化的志愿維權服務化解疫情期間百姓的消費疑慮，讓居民安心防疫、放心居家。

　　最美逆行，抗疫一線

　　大年初四，在接到區委和街道關于疫情防控工作的緊急部署后，袁超同志迅速響應，立即投身青塔西里社區的疫情防控工作中。與社區工作人員、醫務人員一道逐戶摸排調查，向來往群眾、商鋪店主派發關于防控新型冠狀病毒的 “一封信”等宣傳資料，并向他們講解如何戴口罩、怎么洗手、去醫院就醫需要注意什么事項等疫情防控舉措和科普知識;引導群眾盡量別去人員密集場所，不串門、不聚餐，認真做好自我防護，讓大家聽得到黨的聲音，聽得懂防控疫情的辦法，打通防控疫情信息的最后一公里。作為彩虹維權服務隊的骨干隊員，他還主動匯集了口罩標準知識、謹防消毒用品購買陷阱等消費知識，廣泛向社區居民宣傳，提醒居民疫情期間科學消費、理性消費，在健康防護的同時保護好自身的消費權益。

　　雖然他是豐臺彩虹維權服務隊中一名90后的年輕人，但身為預備黨員，加入此次抗擊疫情的工作，他倍感榮幸。他始終相信，全國人民在黨的堅強領導下，團結一心，一定能打贏這場疫情防控阻擊戰!”

　　巾幗女子，戰疫先鋒

　　王瑩是彩虹維權志愿服務隊的一個老隊員，她的日常工作是調解消費糾紛，她使用的座機手柄都有了歲月包漿的痕跡，平常她與消費者溝通調解消費糾紛的時候，不論多么復雜、疑難的消費矛盾，她一直保持熱情、細致，耐心地與消費者、經營者反復溝通協商直到消費者滿意而歸，而對于來自消費者的熱忱感激和取得的工作成績，她一直低調而少言。近日，在屬地街道工作群里，領導慰問時候一個不經意間的照片，我們發現了這位消費者口中的“知心姐姐”又站在了社區的疫情防控第一線上!原來她利用下班后休息時間，陪著她在社區工作的愛人，一起幫助北大街居委會在北大地院小區崗，排查返京人員，測量體溫登記。天色已晚，遠遠看去，兩個都穿著迷彩式外套的胖胖的身影成了這個小區一道特別的風景線，讓來來往往的社區居民覺得格外的溫暖和窩心。在這個特殊時期，互相說聲“我愛你”可能顯得蒼白無力，夫妻攜手，為大家服務，才是他們愛情最堅實的根基。

　　疫情不退，我們不散

　　“快遞就放門口吧，我們讓居民來取。”、“請配合測量下體溫。”、“請出示下您的進出卡”這是李斌同志最近周末說的最多的幾句話。他是彩虹維權志愿服務隊的隊長，在大年初一他就參與到單位的疫情防控中。在疫情防控期間他多次深入社區進行慰問，并自費為社區購買了暖寶寶、消毒液等防疫用品。在社區慰問中了解到社區疫情防控人手少、工作繁重，工作人員十分辛苦，他立刻號召彩虹維權志愿服務隊的成員，積極參與到社區志愿服務的活動中，充分發揮青年黨員的先鋒模范作用。現已有16名彩虹維權志愿服務隊的成員下沉到社區服務，他們的辛勤付出和維權志愿服務，受到了社區書記的一致認可。由于他和妻子長期戰斗在防控一線，照顧孩子的重擔就全都壓在了家里老人身上。有時一周都很難與孩子相見。他總是說：在疫情的這場戰役中沒有所謂的蓋世英雄，只有平凡如你我一樣的普通人，為了大家的“歲月靜好”，就必須有人“逆向而行”。

　　豐臺彩虹維權志愿服務隊充分發揮志愿服務平臺作用，通過黨建引領、區域化黨支部共建，積極統籌多方社會力量，形成了一個主動搜集消費投訴信息(L)，將消費投訴信息反饋到行政部門(A)，由法律專家志愿者參與快速調解(N)的基層社會化消費糾紛解決鏈條，打通了基層“最后一公里”的權威便捷消費維權“藍平臺”。2019年，豐臺彩虹維權志愿服務隊積極走進社區、校園和老年服務站，開展消費體驗、消費課堂等形式多樣的維權志愿活動23場次，受理消費者法律咨詢850人次，調解消費糾紛425件。

　　豐臺彩虹維權志愿服務隊的成立初心，是用志愿者的維權志愿服務幫助消費者驅散消費環境中的風雨和陰霾，而在這場沒有硝煙的 “疫情”戰斗中，隊員們將繼續弘揚奉獻、有愛、互助、進步的志愿精神，以實際行動書寫新時代的雷鋒故事，主動作為、迎難而上，把初心使命寫在行動中，共同為人民群眾筑起一道疫情“防火墻”。