“原價(jià)199元營(yíng)銷課程1元起售,推薦給朋友購(gòu)買可直接獲得40%的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),每多一萬(wàn)人購(gòu)買課程漲價(jià)5元。”
3月19日上午,以“拉人頭返利”為營(yíng)銷手段的“新世相營(yíng)銷課”銷售鏈接在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)新世相公布的課程收益榜單,截至10時(shí)23分,有網(wǎng)友已賺取上萬(wàn)元返利。“新世相營(yíng)銷課”在朋友圈迅速“燃燒”又急速被“撲滅”,再一次把微商推向了輿論的浪尖。
臭名昭著的拉人頭營(yíng)銷
新世相的營(yíng)銷課程在短短一個(gè)上午,就超過(guò)9萬(wàn)名用戶購(gòu)買了該課程。但是,微信管理方很快做出封停的處理,理由是這種“多層抽成”營(yíng)銷,違反了微信平臺(tái)規(guī)則。
而在自媒體平臺(tái)上,有人對(duì)新世相這種“分層營(yíng)銷的”模式,直接安上了“傳銷”的罪名,涉嫌犯罪,“新世相本來(lái)只是不要臉,現(xiàn)在連命也不要”了。老實(shí)說(shuō),“傳銷”的罪名有點(diǎn)大,有嚴(yán)格的法律定義,不能濫用。不排除是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、炒作者或者是微信監(jiān)管方拋出來(lái)的“輿論炸彈”。但是,從看起來(lái)比較正常的,通過(guò)社交分享來(lái)打折、拼團(tuán)、返現(xiàn),到臭名昭著的拉人頭傳銷,紅線到底在哪?這卻是一個(gè)社交經(jīng)濟(jì)時(shí)代,越來(lái)越難回答的問(wèn)題。
按《刑法》第224條以及相關(guān)司法解釋,傳銷的主要特征是:交費(fèi)入會(huì),按照一定順序組成層級(jí),以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或者返利依據(jù),騙取財(cái)物,涉嫌活動(dòng)人員在三十人以上且層級(jí)在3級(jí)以上,就可構(gòu)成犯罪。很多人把解讀重點(diǎn)放在“三級(jí)結(jié)構(gòu)”,但這其是只是傳銷的一個(gè)必要條件,而不是充分條件。傳銷罪與非罪的邊界應(yīng)該在于“騙取財(cái)產(chǎn)”,以及基于“拉人頭”來(lái)分配資金。
其實(shí),類似的分享營(yíng)銷也不是新世相的首創(chuàng)。今年1月,網(wǎng)易云課堂聯(lián)合荔枝微課曾推出《網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)方法論》,同樣是要求他人經(jīng)由你分享的帶有課程二維碼的紅色海報(bào)購(gòu)買課程,你就會(huì)得到傭金返現(xiàn)。其中一級(jí)分銷返還課程價(jià)的60%,二級(jí)分銷返還30%。之前,《三聯(lián)周刊》年卡也進(jìn)行了類似的“分享銷售”活動(dòng),老牌雜志的試水創(chuàng)新,引智的海量數(shù)據(jù)流導(dǎo)致服務(wù)器都崩盤了,之后三聯(lián)的售后問(wèn)題,都是工作人員通過(guò)加群一對(duì)一解決的。
應(yīng)該說(shuō),這樣的分享營(yíng)銷“拉人頭”的方式,和傳銷、有牌照的直銷都有很多相似的地方,但似乎又有所不同。而最大的不同之處在于其社會(huì)危害性:
第一,從金錢數(shù)額上來(lái)說(shuō),無(wú)論是以9.9元買入的課程,還是以39.9元買入的課程,都不像真正的傳銷那樣動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元,會(huì)造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失,很多參與者都是抱著看看“互聯(lián)網(wǎng)到底是怎么玩”的心態(tài)加入的。
其次,從參與者的角度來(lái)說(shuō),愿意購(gòu)買這樣的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷課程的,大部分是媒體從業(yè)人員、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員及投資者,并不像傳銷那樣主要受害者是社會(huì)弱勢(shì)群體,易引發(fā)社會(huì)矛盾。
這次新世相的營(yíng)銷,可以看作對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的一次精準(zhǔn)的“收割韭菜”,并不會(huì)像普通的傳銷那樣造成嚴(yán)重的社會(huì)危害。但是,這種有著明顯牟利動(dòng)機(jī)、刷屏式的營(yíng)銷,的確很遭人反感,因?yàn)檫@種營(yíng)銷模糊了社交的含義。
微信平臺(tái)頻繁涉嫌傳銷
微商最早誕生于2012年初,隨著微博、微信先后擁有巨量用戶,朋友圈、微信支付、公眾號(hào)等功能推出,沒(méi)有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人就能輕松完成從產(chǎn)品批發(fā)、產(chǎn)品推介到資金收付、發(fā)貨、用戶反饋的整個(gè)銷售鏈條。2014年,一大批品牌微商先后成立,專業(yè)化的微商平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生,微商從單打獨(dú)斗進(jìn)入團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作時(shí)期。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組統(tǒng)計(jì),2015年我國(guó)微商從業(yè)人員就已超過(guò)1200萬(wàn)人。在經(jīng)濟(jì)以傳統(tǒng)制造業(yè)為主向新興服務(wù)業(yè)為主的換擋過(guò)程中,微商一方面為就業(yè)弱勢(shì)群體提供了一項(xiàng)選擇,另一方面也幫助企業(yè)降低了產(chǎn)品流通的成本。
有專家估計(jì),目前國(guó)內(nèi)4000多萬(wàn)微商中,相當(dāng)部分已經(jīng)發(fā)展成為傳銷。專家認(rèn)為,微商與傳銷的重要區(qū)別在于產(chǎn)品是否最終被消費(fèi)、是否為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。并且,微商也是“商”,不是法外之地,也應(yīng)該納入監(jiān)管。應(yīng)防范以微商之名,行傳銷之實(shí),對(duì)社會(huì)造成危害的現(xiàn)象。
據(jù)一份某微商內(nèi)部晉升機(jī)制方案顯示,微商存在“經(jīng)理-主管-店主”三層,繳納最低398元平臺(tái)服務(wù)費(fèi)就能成為普通店主,店主可以將產(chǎn)品銷售鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,只要有人購(gòu)買就能抽成10%至40%的傭金。
如果店主業(yè)績(jī)好、下線發(fā)展得快,可以升級(jí)為主管,領(lǐng)導(dǎo)自己的店主團(tuán)隊(duì)以后,可以從每一名新店主身上提取150元培訓(xùn)費(fèi),分得團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)的15%。在競(jìng)聘成經(jīng)理后,可以獲得下轄所有團(tuán)隊(duì)店主培訓(xùn)費(fèi)每人80元,以及各團(tuán)隊(duì)總利潤(rùn)的5%。與店主不同,主管、經(jīng)理需與微商簽訂兼職勞動(dòng)合同,該微商后兩者的數(shù)量就達(dá)七八千人。
除了層層代理賺取差價(jià),培訓(xùn)更是團(tuán)隊(duì)化微商的中心環(huán)節(jié),新加入店主將學(xué)習(xí)吸引他人的技巧,如何推出成功案例、設(shè)計(jì)心靈雞湯等。
以上的模式在微商中比較普遍,也引起了是否傳銷的爭(zhēng)議。2016年3月,國(guó)家工商總局公布《新型傳銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示》指出,不管傳銷組織如何變換手法偽裝自己,只要同時(shí)具備“交入門費(fèi)”“拉人頭”“組成層級(jí)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”就可認(rèn)定為涉嫌傳銷。
律師:多級(jí)分銷或是傳銷變種
新世相課程的營(yíng)銷行為引起部分網(wǎng)友的質(zhì)疑,有網(wǎng)友認(rèn)為已涉嫌傳銷。對(duì)于網(wǎng)友的傳銷質(zhì)疑,邵世偉稱該營(yíng)銷行為并未違反相關(guān)法律法規(guī)。
對(duì)此,上海大邦律師事務(wù)所律師丁金坤認(rèn)為,傳銷本質(zhì)是收人頭費(fèi)、分層級(jí)分配。傳銷是沒(méi)有實(shí)際盈利產(chǎn)品的。傳銷賺的是下線人頭費(fèi),即每發(fā)展一個(gè)下線,該下線所交的費(fèi)用,按比例分給其上線、上上線直至頂層組織者,形成一個(gè)金字塔型的資金分配方式。就新世相營(yíng)銷事件而言,如果其資金流向顯示出按照按層次提成,則涉嫌傳銷。
湖南金州律師事務(wù)所律師曹遠(yuǎn)澤則認(rèn)為,新世相讀書(shū)會(huì)通過(guò)在微信朋友圈分享二維碼鏈接的方式銷售營(yíng)銷類音頻課程,本質(zhì)上是通過(guò)返“傭金”的方式誘導(dǎo)微信用戶進(jìn)行關(guān)注、購(gòu)買和再推廣,即發(fā)展“下線”,屬于多級(jí)營(yíng)銷模式。多級(jí)分級(jí)營(yíng)銷模式,鼓勵(lì)發(fā)展“下線”,“下線”越多返“傭金”越多,按照“下線”的銷售業(yè)績(jī)來(lái)返傭,屬于《禁止傳銷條例》第二條規(guī)定的傳銷。根據(jù)《禁止傳銷條例》第二條,傳銷是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員,通過(guò)對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益。
曹遠(yuǎn)澤稱,根據(jù)《關(guān)于辦理組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,以推銷商品、提供服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為名,要求參加者以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買商品、服務(wù)等方式獲得加入資格,并按照一定順序組成層級(jí),直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或者返利依據(jù),引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加,騙取財(cái)物,擾亂經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的傳銷組織,其組織內(nèi)部參與傳銷活動(dòng)人員在三十人以上且層級(jí)在三級(jí)以上的,應(yīng)當(dāng)對(duì)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者追究刑事責(zé)任。
“新世相涉嫌作為傳銷組織的一部分,是第一級(jí)發(fā)布者,是金字塔頂端,它的下線越多,它獲利越多,新世相告知買家,買家分享出去,買家的朋友買了,買家得到收益,已達(dá)到三層級(jí)。”曹遠(yuǎn)澤說(shuō)。
曹遠(yuǎn)澤認(rèn)為,新世相讀書(shū)會(huì)這一銷售模式,擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,不排除具有金字塔欺詐、龐氏騙局等特征,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)透過(guò)現(xiàn)象深入本質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范微商行業(yè)健康發(fā)展。