據直銷道道網報道,對于近幾年的全球直銷行業來說,業績和市場發展異常迅猛的美商婕斯聲名顯赫。從2009年公司成立,到2015年營銷額已超過10億美元。有數據顯示,在全球著名大企業中,能夠在六年時間內銷售額突破十億美元的的企業屈指可數,只有蘋果、臉書、亞馬遜、谷歌以及婕斯能做到這一成績。
而在全球著名的直銷公司中,年營銷額從零起步達到10億美元的,雅芳足足花費了86年、安利用了21年、康寶萊花了24年、玫琳凱用了33年、如新則用了20年,而婕斯僅僅用了6年。2016年,婕斯全球業績達14.1億美元,較2009年業績的3000萬美元增長了40余倍。因此,婕斯也有“發展最迅速的公司”之稱,曾多次登于全球直銷企業100強榜。
據道道輿情監控室和第三方數據研究機構海倫國際直銷研究中心共同發布的《2017年中國直銷企業業績報告》顯示,婕斯2016年在大陸的業績約為78億元人民幣,雖然婕斯尚未取得直銷牌照,但是此業績卻是數十家拿牌公司望塵莫及的。但進入2017年后,婕斯沒能保持一路上揚的發展態勢,只取得了約26億元人民幣的業績。
為何婕斯沒能保持一路上揚的市場發展態勢,業績幾乎被腰斬?個中緣由值得我們一探究竟。
一、拿牌之路遙遙無期,據傳多地涉傳
2015年4月,婕斯在上海正式注冊婕斯(上海)生物科技有限公司;同年6月,上海分公司注冊資金由10萬美元增長至1400萬美元。其經營范圍包括生物科技領域內的技術咨詢,商務信息咨詢,從事化妝品、日用百貨、工藝禮品(文物除外)、辦公用品的批發、進出口、傭金代理(拍賣除外)及相關配套服務。
雖然婕斯曾于2016年4月遞交過牌照的申請,但有坊間傳聞稱,從2017年5月份結束的工商總局和公安部征詢看,婕斯想要獲得直銷牌照的難度相當大,主要原因是其多地有涉傳的記錄。另一方面,未能拿牌使得婕斯在大陸幾乎沒有大型的會議和活動,對于提升影響力和拉動市場都是很不利的。
二、管理層動蕩,多名員工離職
尚未獲得直銷牌照卻又取得如此高業績的婕斯,背后是一支怎樣的行政團隊支撐它在中國開展業務呢?據了解,在大中華區總裁李偉行的統帥下,高景恒是當前婕斯中國區總經理,直接對李偉行負責。
據悉,高景恒下面的行政團隊自2017年2月裁員后,目前已縮減至十幾人。其中,全國銷售部2人、市場部2人、財務部2人、HR無、客服數人、外事部門4人。除了客服人員依舊在上海黃浦區九江路288號宏伊國際廣場辦公外,其他行政員工辦公地點已調整至上海青浦區。
有業內人士表示,一支十幾人的團隊能支撐幾十億的業績?這聽起來有些不可思議,而且其管理、服務能否到位可想而知。
三、市場囤貨嚴重,沖業績現象司空見慣
另一方面,婕斯經銷商囤貨沖業績現象已成為公開的秘密。據某位藍寶經銷商透露,這是因為婕斯的制度迫使大家不得不囤貨,如果不能在特定時間上業績,將會少拿很多獎金。囤貨后的經銷商,由于短期內無法處理大量的囤積產品,只好在網上便宜賣掉。
也有經銷商透露,婕斯經常都有促銷活動,領導人容易上業績,也間接造成了市場囤貨。“該問題已經積累了好幾年了,現在已經非常嚴重了。”
有業內人士認為,每一項政策都有利弊,當執行多年后它的弊端會明顯的顯現出來,此時必須做出調整,以保證健康持續發展,但婕斯高層似乎尚未認識到囤貨的嚴重性和緊迫性,2017年業績的下跌或許就是一個極其強烈的信號。
四、拒絕曝光,低調到隱形
除了多地涉傳、高層動蕩、市場囤貨現象嚴重外,伴隨著每年幾次萬人參加的香港婕斯大學、高規格的海外游等活動,以及近年來數十億元的業績,婕斯不可避免地受到了各界的關注。在百度搜索里,打上“婕斯”兩個字,能夠搜索出的結果有148萬之多!婕斯海量的信息及關注度,由此可見一斑。
和其它美資公司一樣,在未能取得直銷牌照前都非常低調。但有業內人士表示,雖然婕斯在主觀上盡量保持低調,甚至于想隱形,幾乎拒絕所有媒體的拜訪、采訪、報道等活動,但在客觀上很難實現低調,這是由其業績體量決定的。
也有業內人士分析指,婕斯刻意保持低調的做法,不僅使得公眾包括經銷商無法了解大陸總部的任何動向,無法傳播市場積極的信息流,也不利于其打造知名度,品牌無法形成,久而久之,對市場的業績、經銷商的信心都是一個無法解決的硬傷。