《中國直銷行業消費輿情分析報告(2016年度)》于2017年3月15日當天由直銷界向社會正式發布。這是一枚面向直銷行業的定時炸彈。
據了解,《中國直銷行業消費輿情分析報告(2016年度)》(以下簡稱報告)在總結分析2016年直銷消費輿情整體情況的基礎上,做了2017年直銷消費輿情發展趨勢的預測。該報告認為,中國直銷行業在快速發展的同時,2016年消費輿情事件此起彼伏。多涉及維權(經銷商維權、消費者維權、聲明前媒體維權)、打假(例如假天獅、假安利產品橫行)、誠信(例如直企改后臺數據發少量獎金)、保優(追求馳名商標、APEC等某某大會指定產品榮譽等)、質量(化妝品使用后人體反應、保健品吃死人等)、傳銷(夸大虛假宣傳、多層次傳銷、與非法企業為伍、摻和資金盤)、違規(跨區銷售、違規培訓、退換貨問題、產品超范圍等)等幾個層次。
該報告以2016年直銷行業數據為基礎樣本,以行業輿情聚焦、企業熱點輿情事件、企業典型輿情事件為典型樣本,分為“中國直銷行業輿情態勢綜述”、“中國直銷行業消費輿情聚焦”、“中國直銷企業輿情事件盤點”、“中國直銷行業企業聲譽表現概況”、“中國直銷行業2017年消費輿情發展趨勢預測”五個部分。根據該報告顯示,2016年中國直銷行業消費輿情焦點,表現在家用電器列入直銷目錄、人大代表提放開多層次直銷加快直銷立法、“跨境直銷”概念被提出、藥企圍獵直銷、基因檢測熱、回歸產品導向、中國直銷總業績上升部分企業業績下滑等七個方面。涉及到的企業包括安利、天獅、金天國際、葆嬰、鑄源、權健、衛康、克緹、春芝堂、榮格、寶健、亮碧思、湖南華萊等58家名單之多。該報告通過對2016年中國直銷企業熱點輿情事件的分析,進一步梳理了中國直銷行業2016年以來在消費輿情方面的深層次內幕原因,以及相應的特征表現,為社會大眾在知情和維權及扶優等方面進一步廓清了思路。
同時,該報告在2017年直銷消費輿情發展趨勢上,提出了十個方面的預測,分別是:1、對直企涉傳的報道力度將會加強;2、行業愈加規范化,對直企違規的曝光會進一步增強;3、對直銷企業的虛假宣傳將會成為輿論追逐的熱點;4、新拿牌直企和準直企將成為業內關注的焦點;5、直銷人才匱乏,高層變動倍受矚目;6、直企經銷商、消費者維權事件尤其令人側目,維權之路仍然道阻且長;7、對產品質量的監管力度加大;8、直銷二個條例的修改,加快立法步伐備受行業重視;9、對直企的公益活動宣傳更會加強;10、直銷企業跨領域發展將成為焦點。
目前的消息是,該報告一經向社會發布,即得到廣大社會和媒體同仁的高度認可,紛紛轉載和組織報道中。
2016年是一個發展歷程的結束,2017年才真正是一個嶄新的開始。該報告發布者直銷界相關負責人表示,“也許《中國直銷行業消費輿情分析報告(2016年度)》不足以撼動任何一個問題企業,不能有力地鞭撻他們向善改良,但是我們大眾消費者有知情權,我們媒體有輿論監督權,我們希望整個社會攜起手來,共同在3.15這個屬于消費者自己的日子里,共同關注中國直銷輿情的真實內幕,引導中國直銷更快更好的發展!”