河南華英公司種禽事業部趙棟：

質量就是忠誠

    質量就是忠誠。這是我多年的工作體驗。我認為，不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，更是企業的主體，人決定質量。因而，在我看來，質量就是一片忠誠，質量就是一個準則，質量就是一份責任。質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業，稍有不慎，就會造成質量隱患。

    質量就是忠誠，需要員工虛心地做好自己的“那塊短板”。我們的工藝技術水平決定了顧客對產品質量的評價。企業的每一道工序中，為什么要進行自檢、互檢環節？究其實質，就是因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。所以，踏踏實實地做好本職工作，這是保證產品質量的第一步。

    質量就是忠誠，需要員工有協作精神，不能自掃門前雪。上一道工序有問題要及時反饋，要“止于我而不能止于下”。

    質量就是忠誠，需要聽取下一道工序的意見，及時更正自己的錯誤，提高自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子。上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的，但責任我應該承擔。為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

    質量就是忠誠，強調的是人的責任。無數的事實證明，重誠信、人人講究誠信，是企業持續發展的永動力。任何品牌產品，要想獲得消費者青睞，最終靠的還是質量立足。任何好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，到頭來不過都是五光十色的肥皂泡。從這個意義上說，作為企業的主人，每一個員工對質量忠誠，就意味著不斷地給質量大廈添磚加瓦，讓企業因為質量忠誠度在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

    （杜吟整理） 《中國質量報》