□ 顧錦龍
在美國，有一個叫布魯金斯的營銷學會，以培養(yǎng)世界最杰出的推銷員著稱于世�？肆诸D任總統(tǒng)期間，學會給學員們出了這樣一個題目：請把一條三角褲推銷給克林頓總統(tǒng)。8年間無數(shù)個學員都無功而返�？肆诸D卸任后，布魯金斯學會把題目換成：請把一把斧頭推銷給小布什總統(tǒng)。絕大多數(shù)人都放棄了，但有一位名字叫喬治·赫伯特的推銷員卻做到了。他自此聲名遠播。
赫伯特是怎樣成功地把一把斧頭推銷給總統(tǒng)的？他回答說：“我認為，把一把斧頭推銷給小布什總統(tǒng)是完全可能的，因為布什總統(tǒng)在得克薩斯州有一農(nóng)場，上面長著許多樹。于是我給他寫了一封信，說：有一次，我有幸參觀您的農(nóng)場，發(fā)現(xiàn)上面長著許多矢菊樹，有些已經(jīng)死掉，木質(zhì)已變得松軟。我想，您一定需要一把小斧頭。但是從您現(xiàn)在的體質(zhì)來看，這種小斧頭顯然太輕，因此您仍然需要一把不甚鋒利的老斧頭。現(xiàn)在我這兒正好有一把這樣的斧頭，它是我祖父留給我的，很適合砍伐枯樹。假若您有興趣的話，請按這封信所留的信箱，給予回復(fù)……最后小布什總統(tǒng)就真的給我匯來了15美元�！�
赫伯特的成功說明做事情首先要有自信。因為在一般人看來，總統(tǒng)怎么會向一個普通推銷人員購買一把斧頭呢？但赫伯特卻堅信，把一把斧子推銷給小布什總統(tǒng)是完全可能的。這種自信心，正是赫伯特獨到的人格素質(zhì)，也是他成功的前提和秘訣所在。它啟示人們，往往不是因為有些事情難以做到，我們才失去自信；而是因為我們失去了自信，有些事情才顯得難以做到。
美國作家愛默生說過：“自信是成功的第一秘訣。”所謂自信，就是信賴自己擁有足夠能力取得所追求的價值，它是成功人士不可或缺的精神支柱和必備素質(zhì)。自信不是一句空洞的口號，是對自身能力的科學估價，相信自己能夠成功，往往就能成功。因此，真誠的決心常常被賦予了無限的能量。
人之所以要有自信，是因為世間任何成功都不會是唾手可得的。曾有人做過統(tǒng)計，大約有48%的推銷員被1個人拒絕后不干了，25%的推銷員被兩個人拒絕后不干了，15%的推銷員被3個人拒絕后不干了，12%的推銷員被3個人拒絕后繼續(xù)干下去，而80%的生意是這12%的推銷員們做成的。
自信是一種生活態(tài)度，是一個成功者必備的素質(zhì)。當然，自信心不是無端地建立起來的，而是自己要有過硬的本領(lǐng)。自信造就成功者，成功者的每一步成長都伴隨著自信而更加成熟。
要做到自信，關(guān)鍵的就是要把自己放在一個強者的地位。如果有強過他人的本領(lǐng)，就盡量在工作中發(fā)揮出來，并時不時地提醒自己：在這方面，我是一個強者。遇到在這方面不如你的人，不妨多多幫助他，對他說：“我是這方面的專家，需要我?guī)兔�？”在幫人和推銷自己的過程中，慢慢積累起了自信，自信之心慢慢壯大，并擴展至生活與工作的其他方面。也可以做一些別人易忽視的工作，使工作業(yè)績很快上升，讓領(lǐng)導(dǎo)看得到，自己也更加增強自信。
顧錦龍
