本報訊 （記者傅小冰）今年以來，云南楚雄州質監局全力開展“創建優質服務窗口”活動，有力促進了全州質監事業的全面發展。

    該局的具體做法是：抓組織領導，完善窗口服務體制。該局成立了以局長為組長的創建優質服務窗口領導小組，明確一位副局長負責優質文明窗口服務工作，為創建優質服務窗口提供了有力的組織保證。

    抓組織學習，提高窗口服務意識。該局充分利用每周五政策業務學習的例會制度，組織全局干部職工學理論、學政策、學業務，同時安排各科（室）業務骨干對具體業務進行輔導。通過深層次、多角度地開展理論和業務學習，著力提高干部職工素質。

    抓制度建設，優化窗口服務質量。為加強窗口服務管理，該局先后制定和完善了窗口管理制度體系，并積極采取一系列措施加強服務管理，接受社會和群眾的監督。   《中國質量報》