中國社會責任發展面臨機遇和挑戰

社會責任將融入新一代企業管理

    □ 本報記者 王惜純

    “中國企業社會責任實踐進步明顯。目前，越來越多的企業開始追求經濟、社會和環境多元化目標，將社會責任融入發展戰略、目標和日常經營。”這是在日前舉行的第5屆企業社會責任國際論壇上，WTO經濟導刊發布的第3份《中國企業社會責任實踐基準報告》顯示的結果。

    近年來，隨著企業社會責任（CSR）理念的廣為流行，越來越多的企業開始認識到企業社會責任的重要性和必要性。受國際先進企業的影響，我國一部分先進企業已經探索建立社會責任內部推進機制。

    更多企業開始實踐

    據WTO經濟導刊統計表明，我國在2009年共計發布了631份社會責任報告，發布報告的數量超過歷年的總和，呈井噴態勢。其中，工業企業發布397份、工業協會發布兩份，工業企業和工業協會發布報告的數量占發布總量的60%。這表明，工業企業和工業協會已經成為中國發布社會責任報告的主體力量。

    與此同時，一些企業還積極探索將社會責任工作融入企業戰略和日常管理，建立全面社會責任管理體系。

    德國經濟合作與發展部企業社會責任國際專家孫繼榮教授認為，在履行社會責任方面，如果從國有企業、外資企業和民營企業來看，它們有著各自不同的特點。國有企業特別是大型集團式中央企業，如電力、金融、交通、礦產等，廣受社會關注，率先開始履行社會責任；外資企業履行社會責任主要以石化、醫藥、信息和電子等高科技工業企業為先例，而民營企業規模大小不盡一致，通信、制藥、消費品等產品制造及服務性行業的企業先期開始踐行社會責任。

    “企業社會責任不僅僅是一個企業的問題，而是一個全社會的問題，也不僅是一個國家的問題，還是一個國際問題。”孫繼榮指出，現在和未來很長一段時間，社會責任的發展，將會經歷幾個階段，第一個階段就是對CSR（企業社會責任）的認識。第二階段是把CSR當成一個工具，融入到企業核心業務，融入到公司戰略。在這個基礎上，社會責任將實現更新的進一步的管理。在第三個階段，我們會看到社會責任將會和現代化管理相結合，形成新一代企業管理。而目前，我國社會責任實踐還處在最初級的階段。

    日益受到政府重視

    目前，我國政府有關部門已經陸續發布了一系列法規、規定和辦法，為企業屢行社會責任創造更好的環境。如對于中央企業、工業企業、大型商業銀行、出口企業等發布的辦法或指導意見，引導和推動了企業履行社會責任。

    所以，無論是否愿意面對，對于正處于經濟發展方式轉型期的我國企業而言，改變發展戰略并增強社會責任意識已經迫在眉睫。

    商務部有關負責人表示，商務部已將環保、用工條件等企業社會責任項目列入外貿企業的考核范圍，進一步彰顯中國政府對推動企業社會責任實踐的重視和支持。如將環保、能耗、用工、設備水平等指標納入加工貿易企業經營狀況和生產能力核查范圍，在資源型產品出口配額招標中引入了企業社會責任審查程序，明確規定沒有按時足額為職工繳納社會保險和環保未達標的企業，將被取消投標資格。

    人力資源管理協會中國代表處冉毅波說：“企業社會責任的實施和完成必須要有一套嚴格的道德準則，這個道德準則可以是口頭上的，但是更建議把它形成文件。這個文件可以從制度上、責任上保證企業領導者、員工有一套很嚴格的道德準則去遵循。”

    標準國際化趨勢明顯

    在社會責任發展過程中，特別是21世紀以來，全球不同地區、不同層面、不同形式的組織和團體不斷增強和豐富對社會責任的認識，積極參與實踐，共同推動了社會責任在全球的廣泛發展。其中，聯合國全球契約、經合組織和其他非政府組織發揮了重要作用。

    孫繼榮介紹說，為了給全球提供一個可供參考的國際社會責任指南，國際標準化組織（ISO）組織了99個ISO成員國、42個國際組織、全球相關各方400多位專家共同參與開發。按ISO工作流程，經過6年后，于2009年9月形成了國際標準草案（DIS）。預計今年夏天舉行ISO成員國最后一輪投票，2010年底前可形成最終國際標準版本——“ISO26000社會責任指南（以下簡稱ISO26000）”。

    孫繼榮認為，ISO26000的形成是社會責任發展史上的里程碑，也是社會責任發展的新起點。它將對社會責任實踐、管理和咨詢等領域產生重要影響。對于企業和各類組織來說，ISO26000提供的范例將有助于它們按照當今社會的期望、以對社會負責的方式運作，有助于以最低的社會代價和最小的環境影響，去獲得長遠的經濟效益。

    “這是第一個國際標準化組織發布的社會責任標準。”國資委研究局副局長楚序平分析說，“ISO26000不僅要規范企業履行社會責任的行為，還要規范政府，包括NGO（非政府組織）履行社會責任的行為，當前一個迫切的問題就是，我們的各級政府，準備好了嗎？”

    在楚序平看來，當前履行社會責任，促進經濟發展方式的轉變，最重要的就是要建立一個激勵相融的轉變發展方式，通過激勵原則使得每個方面在追求其自身利益的同時，自然達到國家轉變經濟發展方式的目標。

    企業社會責任有望標準化界定

    近日從杭州市政府獲悉，《杭州市企業社會責任評價體系》正在征求社會各方意見，將于近期推出。《杭州市企業社會責任評價體系》參考了國內外標準、結合中國國情和杭州實際，對企業應該履行的社會責任進行詳細的界定和標準量化，把企業履行社會責任從單一的不裁員、不減薪擴大到企業的市場責任、產品責任、環保責任、納稅責任、用工責任、安全責任和慈善、公益責任等10個方面。《中國質量報》