□ 宗 樾
簡單與復(fù)雜。管理上往往會(huì)把簡單的問題復(fù)雜化，復(fù)雜的問題簡單化。簡單的管理可能導(dǎo)致粗放，復(fù)雜的管理可能導(dǎo)致煩瑣。有些問題需要簡單處理，比如管理程序上，留下更多空間讓當(dāng)事人靈活掌握，而有些需要復(fù)雜的程序以解決漏洞問題。如果錯(cuò)位，會(huì)導(dǎo)致效率低下和資源浪費(fèi)。
人治與法治。管理上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)人治與法治的錯(cuò)位，企業(yè)初期可能以人治為主，當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)就要進(jìn)入法治階段。人治會(huì)取得管理藝術(shù)效果，法治會(huì)取得管理制度效果。人治會(huì)獲得人心的最大取向，法治會(huì)取得系統(tǒng)的長久發(fā)展。
集權(quán)與分權(quán)。企業(yè)什么時(shí)候集權(quán)、什么時(shí)候分權(quán)往往會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)位，這與企業(yè)所在行業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)特征有關(guān)。傳統(tǒng)行業(yè)、小型企業(yè)普遍采用集權(quán)的職能制組織結(jié)構(gòu)，而現(xiàn)代企業(yè)往往強(qiáng)調(diào)協(xié)作作業(yè)和信息溝通，這些企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)適當(dāng)分權(quán)和充分的授權(quán)。
家族與社會(huì)。家族企業(yè)在一定階段有著特殊的優(yōu)勢，當(dāng)它發(fā)展到一定階段，一定要在權(quán)利結(jié)構(gòu)中采取社會(huì)化、職業(yè)化。職業(yè)化的經(jīng)理人忠誠的對象是他的職業(yè)發(fā)展生涯，而不是個(gè)人和家族，這就很容易造成與家族、與社會(huì)的管理錯(cuò)位。
眼前與長遠(yuǎn)。企業(yè)既要注重眼前的利益又要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，起步不久的企業(yè)和市場競爭激烈的行業(yè)較注重眼前的利益，對長遠(yuǎn)戰(zhàn)略可能無暇顧及，眼前和長遠(yuǎn)是現(xiàn)實(shí)和理想、生存和發(fā)展的關(guān)系，是企業(yè)必須認(rèn)真思考和安排的。
變革與穩(wěn)定。企業(yè)變革是永久的話題，一成不變的企業(yè)是沒有出路的，但變革的層次、程度則需要控制，企業(yè)要在可控制范圍內(nèi)實(shí)行變革；穩(wěn)定的發(fā)展是企業(yè)的追求，但穩(wěn)定往往是以失去突變的機(jī)遇為代價(jià)的。所以，掌握變革的時(shí)機(jī)與追求穩(wěn)定成長是管理錯(cuò)位的又一表現(xiàn)。
自信與盲信。自信源于自知，盲信源于無知。企業(yè)家應(yīng)該充滿自信，并且能夠?qū)⒆孕艂鬟_(dá)到企業(yè)的各個(gè)管理單元，大家才能夠保持高昂的情緒發(fā)展企業(yè)，但往往自信得過頭就走向了盲信，過分相信自身的力量，忽視外界的挑戰(zhàn)，放棄應(yīng)對挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備和努力，很快就會(huì)走向危機(jī)。一旦危機(jī)將人們從盲信中驚醒，人們的信念和責(zé)任體系就很容易動(dòng)搖乃至坍塌。
科學(xué)與藝術(shù)。管理從剛性上、制度設(shè)計(jì)上體現(xiàn)了科學(xué)性，從執(zhí)行上又體現(xiàn)了藝術(shù)性，企業(yè)家的能力就在于將一套科學(xué)的管理制度以藝術(shù)化形式進(jìn)行實(shí)施，達(dá)到管理的最優(yōu)境界。所以說，管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。但是，在企業(yè)管理實(shí)踐中，往往會(huì)出現(xiàn)應(yīng)該用科學(xué)的方法解決的管理問題，管理者反而用藝術(shù)的思維去處理，應(yīng)該用藝術(shù)思維處理的問題反而用科學(xué)方法來解決，從而造成管理錯(cuò)位。
經(jīng)營與管理。經(jīng)營與管理是密不可分的，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。經(jīng)營的集中體現(xiàn)是效益，管理的集中體現(xiàn)是效率，管理者承擔(dān)著一定的經(jīng)營責(zé)任，同時(shí)經(jīng)營者也有管理責(zé)任。很多公司沒有處理好這一對矛盾，當(dāng)經(jīng)營很順利時(shí)就放棄管理，致使以經(jīng)營上表面的、眼前的成功掩蓋了管理的問題和危機(jī)，一旦遇到經(jīng)營上的困難，管理問題就迅速爆發(fā)�！吨袊|(zhì)量報(bào)》
