近年來，諸城市質監局從制定認證認可工作目標和實施方案入手，積極采取多項舉措，促進了全市企業認證有效性的逐步提高。全市廣大企業、事業單位等社會組織對認證需求逐步趨于理性和務實；全市認證服務的領域逐步拓寬。截止2010年3月底，全市通過認證企業數量近400多家，全市規模以上企業通過各類認證數率達到68%以上，絕大部分企業產品質量、質量管理水平和經濟效益有了明顯提高，產品競爭力、出口能力明顯增強，企業質量成本有所降低，體系認證工作取得了明顯效果，為提升企業經濟效益，服務全市經濟發展起到了積極的作用。

    一、加強宣傳培訓，營造質量認證良好氛圍

    該局通過各種新聞媒介、多種形式大力宣傳，每年利用“3.15”、質量月等活動發放各類宣傳資料，并通過電視、報紙、廣播、網絡等宣傳途徑，使當地政府、各主管部門和企業進一步提高了在新形勢下對認證工作的認識，形成了人人重視、人人關心認證工作的良好氛圍。今年，該局結合、質量興省、質量興市活動的開展先后組織召開了質量興企聯席會議、組織了企業間的觀摩交流、深入企業開展了“三送一診斷”（即送法規到企業、送標準到企業、送管理經驗到企業、幫助企業診斷質量問題）活動。在上述活動中，該局向全市企業及個人發放認證宣傳材料4000余份，提供技術服務咨詢680人次，為企業及個人提供質量信息咨詢168人次。通過抓好宣傳工作，在全社會營造了貫徹質量標準和開展質量認證工作的良好環境，掀起全市推行IS09000標準、ISO14000標準、OHSAS18000、HACCP等系列標準和質量認證工作的高潮，全市認證工作領域不斷拓展，服務行業、農業企業、建筑行業認證的企業數量不斷增多，全市目前通過各類認證的企業數達到400多家。同時，作為標準和質量的主管部門，該局還把人才隊伍建設作為重中之重，中層干部深入企業掛職鍛煉，深入企業第一線，有針對性地向企業領導和職工宣貫ISO9000系列標準，強化了企業認證理念，抓好人員的培訓工作，制定培訓計劃，努力建立一支合格的人才隊伍。通過舉辦學習班、知識講座，中層掛職企業等多種形式，對各層次的人員實施培訓，幫助企業盡快通過認證。

    二、健全認證監管網絡，扎實推進認證監管工作

    為保證強制性產品認證制度的實施，該局立足職能突出重點主要抓好了以下幾方面工作：一是抓住重點領域。重點對全市生產領域強制性認證產品進行整治，嚴厲查處應認證未認證、虛假認證、擅自變更獲證產品或更換關鍵部件材料、偽造、冒用認證標志、認證證書等CCC違法行為。二是抓住重點產品有效性的監督抽查，保證了獲證產品持續符合強制性產品認證實施規則要求；三是抓住生產、銷售、使用等重點環節的執法檢查，嚴把“廠門”，各級稽查部門結合檢查其它無證產品和商品量工作，重點查處強制性標準違法行為，質檢所嚴格把關產品檢驗中無證、冒證、產品質量不合格等違法行為，及時向法規科、稽查執法人員通報相關信息，確保強制性產品認證制度的有效實施；四是抓住重點區域，在監管好生產企業強制性認證產品同時，重點抓了流通環節，特別是一些群眾投訴強烈、市場秩序混亂的鄉鎮集市，組織力量重點檢查整治。從全市情況看，通過實施強制性產品認證制度，社會各方面給予了較高的關注，并在日常的工作和生活中加以應用；從生產企業情況看，主動申請認證的企業明顯增多；從政府情況看，不僅大力支持質監部門的工作，在政府采購時，將提供3C認證證書作為必需的條件。廣大消費者在購買3C認證產品時，也將驗證3C證書作為驗收產品質量的一個指標。

    三、加強自身管理，做好證后監督，規范資質認定獲證實驗室檢驗行為

    在做好日常認證監管的同時，該局嚴格按照省、市局下達的“定期監督評審計劃”和各類專項監督（執法）檢查的工作要求，加強對資質認定獲證實驗室的證后監管工作。一是認真執行各類專項監督（執法）檢查工作。按照省局通知要求，先后兩次對全市9家通過資質認定實驗室開展了專項（監督）執法檢查工作。二是有效提升該局實驗室檢測水平和服務能力。為深化該局實驗室的管理，保證該局內檢測機構始終保持獲證時的水平，督促其不斷提高檢測水平和服務能力，諸城質監局先后對檢驗報告、檢定證書進行檢查、整頓，對照檢驗檢測工作中發現的問題逐條制訂整改措施，建立長效機制，加強對檢驗檢定工作的管理，切實解決檢驗檢測過程中存在的問題，堅決杜絕出具虛假報告、超資質檢驗檢測和檢驗檢測質量不高的問題，確保檢驗檢測數據的科學、真實、公正、可靠。三是該局針對今年“規范基層管理、加強基礎建設”活動為契機，加強內部管理，積極推行GB/T19001質量管理體系，爭取今年8月份通過該認證，為該局內部有序管理打下良好基礎。（諸城市質監局  劉術新）