□莢德安 葛盈盈 李濤濤

    春節前突然而至的一場大雪，為江南寧波的新年帶來特殊的年味兒，節日里一陣陣煙花又將新年氣氛烘托得五彩斑斕。在剛剛過去的合家歡聚、互致平安吉祥的春節黃金周里，您可記得，那些堅守在工作崗位，為守護百姓的平安、幸福、快樂，而不能與家人團聚的人們？

    在寧波櫟社國際機場，就有這樣一群“頭戴檢徽、肩扛天平”的國門衛士，他們春節不打烊、工作不打折，無怨無悔地全力保障著節日期間口岸安全、暢通。

    真情服務臺灣老兵

    春運冒雪登機檢疫

    無悔的奉獻

    春節，歷來是寧波櫟社國際機場每年最為繁忙的時期。今年春節黃金周，寧波機場在原有國際航線加密的基礎上增加臨時包機30多架次。針對春節期間航班密度大、紅眼航班多、時間跨度長、出入境旅客劇增的實際情況，寧波檢驗檢疫局機場辦事處領導身先士卒、主動報名值班；年輕人，更是不甘落后，主動請纓。

    閆蕾就是其中的一個代表。蛇年的除夕清晨5點，天還黑著，閆蕾已小心翼翼出門，路面上的雪已經結成冰，稍不小心腳下就會打滑，她邊走邊想，“可不能摔跤，萬一摔一跤，趕不上航班就麻煩了！”所幸5點50分順利抵達機場。經過一番準備后，6點20分，來自金邊的航班落地，登機檢疫、體溫監測、醫學巡查、攜帶物檢疫，閆蕾和同事們按照流程一絲不茍地完成檢疫。之后來自曼谷、甲米、臺北、香港、濟州、澳門航班陸續到達。不知不覺中，辦事處領導送來了除夕餃子，春晚也開播了，航班還在陸續地抵達……

    當結束最后一個航班的檢疫任務時，新年的鐘聲已經響起，閆蕾拖著疲憊身體回到家中，看到母親端上熱氣騰騰的餃子時，她的眼眶濕潤了。工作六年來，最讓閆蕾開心的是今年春節能和母親一起過節，節前她把遠在河南老家的母親接到了寧波。然而，萬家團圓的除夕夜她卻只能把母親一個人孤零零留在家里。“我的新年愿望，就是明年的年夜飯我們能在家里邊看春晚邊吃年夜飯！”閆蕾愧疚地對母親“許愿”。

    更讓人感動的是，這絕不僅僅是個例，呂玲飛、孫學婷、任東峰……他們都無一例外的舍棄和家人團聚的機會，舍小家、為大家，默默堅守在國門第一線。

    “萬家團圓誰不想團圓！但每到春節的時候，也是我們最忙碌的時候，為了保障空港口岸的安全、暢通，我們就應該義不容辭堅守在口岸第一線，為旅客服好務、為國門把好關。這都是我們應該做的，我們無怨無悔！”春節期間，這群國門衛士在接受寧波人民廣播電臺采訪時是這樣說的，也是這樣做的。

    無私的服務

    寧波空港檢驗檢疫人在堅守國門一線時，時刻心系旅客，想旅客之所想，急旅客之所急，為旅客提供最優質的服務，在空港國門前奏響真情服務的樂章。

    大年初三中午，小李和同事一起在攜帶物查驗區域內緊張地工作著。當旅客快走完時，眼尖的小李發現一位拄著拐杖的老人孤獨地站在行李轉盤旁發呆，還時不時地在抹眼淚。小李立即上前詢問，原來這位大爺姓趙，來自中國臺灣，已經82歲了。他原籍舟山，解放前當兵去了臺灣，從此與家鄉親人分別至今。在臺灣娶妻生子的趙大爺命運多舛，親人相繼先于他離世，如今孤身一人的趙大爺投靠在舟山的外甥一家，但是旅客都快走完了，趙大爺還沒看到外甥來接他，趙大爺腿腳不便又沒有外甥手機號，不禁潸然落淚。

    問明情況后，小李立刻安慰大爺：“大爺您別急！到了我們機場就是到家了！您的事情我一定會辦好！”說著立即幫大爺提著行李，并將大爺小心翼翼地扶進辦公室坐下。之后又去候機廳門口尋找趙大爺的親人，等了半小時還沒有見到人來，小李只好又回到辦公室問大爺：“大爺，您再仔細想想，您身上有沒有帶著電話號碼或者地址？”大爺把上衣口袋摸了又摸，終于摸出一張皺巴巴的紙條，上面是一個固定電話，小李打過去，原來是外甥家的固定電話，輾轉幾次終于聯系到大爺的外甥，他在電話那頭焦急地說：“我路上出了點事故要晚到3個小時，我叔叔怎么樣了？”得知長輩無恙，外甥連聲說：“謝謝，謝謝！你們檢驗檢疫真是我們的貼心人！”就這樣一名臺灣老兵在小李的幫助下終于回家。

    在寧波機場出入境旅檢通道中，像這樣的“平凡小事”時常發生，他們總能用最貼心的服務感動每一名旅客；總能以最真心的付出溫暖每一顆心靈；總能讓每一位到達寧波櫟社機場國際廳的旅客，有如沐春風的感覺。春節期間航班井噴，檢驗檢疫工作時間和強度陡增，雖然工作量增加了，但服務旅客的質量絲毫沒有打折。

    春節前夕，寧波市副市長王仁洲在檢查機場春運保障工作時，對檢驗檢疫的春運保障舉措給予了充分肯定，并稱贊該辦“為寧波機場樹立開放文明的國際窗口新形象作出了積極貢獻”。

    “無情”的把關

    作為保障空港口岸公共衛生安全的重要部門，寧波空港檢驗檢疫人在無私服務的同時，時刻保持高度警惕的精神狀態，嚴格把關，因為他們深知口岸食品安全、環境安全、疫情疫病防控安全，樣樣無小事。

    為了給廣大旅客創造舒適安全的口岸環境，該局機場辦在節前就全面加強了衛生監督、人員檢疫查驗和旅客攜帶物查驗，多次發現并排除了口岸衛生隱患；其中，該辦在對一架東南亞飛抵寧波的飛機進行檢疫查驗時，發現蚊蠅等媒介生物和其他昆蟲77只，這是寧波口岸首次在入境航班上大量發現蚊蠅和其他生物。“檢驗檢疫是國門第一哨，履行著保護國家利益和人民健康的艱巨使命。春節期間，請同志們在熱情服務的同時，牢記使命，切實維護國門安全！”寧波檢驗檢疫局副局長孫志聽到報告后擲地有聲地強調。

    但有時，這樣的嚴格把關甚至被斥責為“無情”。2月10日，大年初一。寧波檢驗檢疫局機場辦事處檢疫人員小葛在執行從曼谷飛往寧波的航班檢疫查驗時，經X光機檢查，發現一名旅客的箱包有異常，開包進一步檢查后，發現行李箱內有一大包芒果等熱帶水果。見檢疫人員要截留，該旅客不樂意了，大聲斥責道：“大過年的帶幾個水果給家里人嘗嘗，你們還要沒收，這也太不人道、太無情了吧！”面對這種情況，小葛心里雖然有委屈，但身為執法人員，她還是耐心地給旅客解釋起來。經過曉之以法、動之以情地解釋，特別是當小葛拿出在之前截獲的水果中檢出的多種檢疫性有害生物報告后，該旅客終于表示理解與支持，并由衷地說道：“你們春節也要堅守崗位，不容易啊！”

    春節期間，寧波機場檢驗檢疫人員平均每天工作時間近16個小時，共檢驗檢疫出入境航班161架次、出入境人員2.4萬人次，分別比去年同期增加了18.3％和22.9％；該局還采取有效措施加強了冬春季流感等呼吸道傳染病防控工作，在入境旅客中檢出乙型流感1例；從旅客攜帶物中檢出禁止進境物33批，重23.1千克，分別同比增長312.5%、14.2%，并從大年初五后正式引入了檢疫犬查驗手段，構建了人-機-犬三位一體查驗模式。

    “以熱愛書寫責任，用行動詮釋使命”。一年之計在于春，為了讓旅客春節走得更好，行得更安，寧波檢驗檢疫局機場辦在細節之中見安全，細致之處現服務，細微之處見真情，展示了檢驗檢疫人良好的窗口形象，確保了寧波空港口岸安全、暢通。讓我們感謝這些為春節默默奉獻的人們，期待著這些最可愛的人為旅客帶來一段又一段的平安旅途、一道又一道的美麗風景！

    《中國國門時報》