□ 李 舟 劉 丹
實(shí)驗(yàn)室巡禮
2012年，僅有6名職工的浙江省檢驗(yàn)檢疫科學(xué)技術(shù)研究院溫州分院（簡稱：溫州檢科分院）鞋類實(shí)驗(yàn)室在人數(shù)沒有增長的情況下，完成了檢測業(yè)務(wù)總量同比增長154.3%的耀眼業(yè)績。2013年1月，浙江省檢驗(yàn)檢疫科學(xué)技術(shù)研究院正式授予溫州檢科分院鞋類實(shí)驗(yàn)室“鐵人團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號，表彰這支團(tuán)隊(duì)在2012年所創(chuàng)下的豐碩且驕人的業(yè)績。
鞋類實(shí)驗(yàn)室工作人員忘我工作著
溫州檢科分院鞋類實(shí)驗(yàn)室前身為溫州檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心鞋類實(shí)驗(yàn)室，于1999年正式成立，2003年被國家質(zhì)檢總局規(guī)劃為出入境檢驗(yàn)檢疫區(qū)域性中心實(shí)驗(yàn)室，2010年溫州檢科分院成立后納入檢科分院統(tǒng)一管理。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，溫州檢科分院鞋類實(shí)驗(yàn)室已具備了皮鞋、休閑鞋、運(yùn)動鞋、安全鞋等各類成品鞋的常規(guī)項(xiàng)目測試能力，成為溫州檢驗(yàn)檢疫局執(zhí)法把關(guān)和服務(wù)溫州鞋類產(chǎn)品出口的可靠保障。
鐵的紀(jì)律
“鐵人團(tuán)隊(duì)”的造就首先需要的是合理的管理制度和職工對制度絕對的遵從。鞋類實(shí)驗(yàn)室職工長期以來參照溫州檢驗(yàn)檢疫局編制外職工的管理制度統(tǒng)一管理，崗位性質(zhì)、勞動強(qiáng)度的差異與其個(gè)人待遇沒能實(shí)現(xiàn)緊密地關(guān)聯(lián)，實(shí)驗(yàn)室整體工作效率和資源利用率也沒能得到充分的挖掘。隨著溫州鞋類產(chǎn)品出口規(guī)模的不斷擴(kuò)大，鞋類產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室檢測業(yè)務(wù)的不斷增長，原有的管理制度已越來越無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需求。為改變這一現(xiàn)狀，溫州檢科分院及時(shí)對鞋類實(shí)驗(yàn)室每個(gè)測試項(xiàng)目，依據(jù)業(yè)務(wù)量進(jìn)行了人、機(jī)工時(shí)定額的測算，確保了人機(jī)效益的匹配。在此基礎(chǔ)上，鞋類實(shí)驗(yàn)室從2012年起正式實(shí)施了企業(yè)化管理制度，通過推行兩班錯(cuò)時(shí)工作制和工作量計(jì)件考核，充分發(fā)揮了實(shí)驗(yàn)室設(shè)備工效并調(diào)動起人員積極性，為檢測業(yè)務(wù)的順利開展提供了制度上的可靠保障。
企業(yè)化管理制度的推行，意味著鞋類實(shí)驗(yàn)室的干部職工必須要改變傳統(tǒng)的作息時(shí)間，尤其是上下午班的同志，正常下班時(shí)間都已經(jīng)到了晚上10點(diǎn)鐘，對個(gè)人的生活規(guī)律以及家庭的影響不言而喻。然而，鞋類實(shí)驗(yàn)室的干部職工以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情，迅速地適應(yīng)了新的制度，在葉愛華、黃巧影兩位年近50歲的老職工帶領(lǐng)下按部就班、積極穩(wěn)妥地實(shí)施了錯(cuò)時(shí)輪班工作制，確保了工作的緊密銜接。一年來全體職工未曾出現(xiàn)一起遲到早退現(xiàn)象，也未曾發(fā)出一句怨言，用自己的實(shí)際行動維護(hù)了紀(jì)律的嚴(yán)肅性。錯(cuò)時(shí)輪班制度的實(shí)施，延伸了實(shí)驗(yàn)室整體的工作時(shí)間，大大促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室工作效率的提升。
鐵的意志
鞋類產(chǎn)品是溫州地區(qū)出口總量最大的產(chǎn)品，對溫州外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的影響舉足輕重。為更好地發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫職能作用，利用技術(shù)和信息優(yōu)勢幫扶溫州鞋業(yè)轉(zhuǎn)型升級，溫州檢科分院積極與地方政府聯(lián)系，于2011年同溫州市商務(wù)局共同成立了國家級出口鞋類產(chǎn)品公共檢測服務(wù)平臺，通過平臺向溫州進(jìn)出口企業(yè)提供優(yōu)惠的檢測服務(wù)措施。平臺建設(shè)啟動以來，得到了溫州進(jìn)出口企業(yè)和社會各界的一致好評，鞋類實(shí)驗(yàn)室的檢測業(yè)務(wù)量也不斷攀升。2012年在鞋類產(chǎn)品檢測旺季的第四季度，鞋類實(shí)驗(yàn)室共完成檢測業(yè)務(wù)5298批，比上年度同期增長117.6%，實(shí)驗(yàn)室平均每人每天完成了超出11批的檢測任務(wù)，令人嘆為觀止。
為了及時(shí)將檢測報(bào)告送到客戶手中，不讓客戶的產(chǎn)品出口受到延誤，不讓檢驗(yàn)檢疫實(shí)驗(yàn)室的形象受到損傷，鞋類實(shí)驗(yàn)室干部職工憑借對事業(yè)的滿腔熱忱，加班加點(diǎn)，埋頭苦干，硬生生地扛下了這份艱巨的任務(wù)。在2012年第四季度3個(gè)月的時(shí)間里，鞋類實(shí)驗(yàn)室干部職工每天上班時(shí)間人均超出12小時(shí)，周末趕到單位加班工作的現(xiàn)象屢見不鮮。“累，真的很累。但看到大家都這樣忘我地忙碌著，依靠這種為了事業(yè)共同拼搏的精神相互感染，相互支撐，我們就這樣拋開了一切雜念，憑借著頑強(qiáng)的意志堅(jiān)持了下來”，2011年剛剛來到鞋類實(shí)驗(yàn)室的年輕職工楊躍女說道。
鐵的信念
鞋革材質(zhì)鑒定是出口鞋類產(chǎn)品檢測業(yè)務(wù)中一項(xiàng)特殊的檢測項(xiàng)目，因目前國內(nèi)外均尚無可靠的標(biāo)準(zhǔn)為參考，一直是一個(gè)檢測的難點(diǎn)。為了確保該項(xiàng)目的測試能力和準(zhǔn)確性，鞋類實(shí)驗(yàn)室采取與高校建立技術(shù)合作、聘請專家授課、成立專家小組、建立科研攻關(guān)課題、購置設(shè)備器材、建立技術(shù)信息庫的方式，將理論知識和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，整理出一套可靠的鑒定方法，不僅能鑒定出真假皮革、還能在真皮中鑒定出牛皮、羊皮、豬皮、頭層、二層皮等，為檢測業(yè)務(wù)的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。皮革材質(zhì)鑒定能力也成為了溫州檢科分院鞋類實(shí)驗(yàn)室在同行業(yè)檢測業(yè)務(wù)競爭中制勝的獨(dú)門絕技。
2012年初，實(shí)驗(yàn)室因?yàn)樽龀龅囊淮尾馁|(zhì)鑒定結(jié)果與賣家的標(biāo)注不符，連續(xù)幾天接到賣家投訴、辱罵甚至恐嚇電話。浙江省檢科院市場部接手這份投訴后，也告知實(shí)驗(yàn)室提前做好可能向客戶賠償?shù)臏?zhǔn)備。但是，鞋類實(shí)驗(yàn)室的檢測人員基于對自身檢測能力和多年工作經(jīng)驗(yàn)的自信，在經(jīng)過專家復(fù)檢和集體討論之后，依然堅(jiān)定地維持了自己原先的鑒定結(jié)果。幾經(jīng)周折后，經(jīng)過生產(chǎn)商最終確認(rèn)，該皮革的材質(zhì)鑒定結(jié)果與實(shí)驗(yàn)室的鑒定結(jié)論完全一致。鞋類實(shí)驗(yàn)室的職工終于用自身的實(shí)力掃除了質(zhì)疑的陰霾，成功地證明了自己。有了這番經(jīng)歷后，鞋類實(shí)驗(yàn)室在業(yè)界樹立了一定的權(quán)威，接連有多家系統(tǒng)內(nèi)外的實(shí)驗(yàn)室就鞋革材質(zhì)鑒定所遇到的難題前來咨詢，一時(shí)間名聲大噪。
經(jīng)過長期的不斷發(fā)展完善以及近兩年來鞋類檢測服務(wù)平臺的運(yùn)轉(zhuǎn)考驗(yàn)，溫州檢科分院鞋類實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)能夠做到在承接各類檢測業(yè)務(wù)時(shí)按部就班、游刃有余，也具備了應(yīng)對困難、迎接挑戰(zhàn)的底氣和實(shí)力。“鞋類實(shí)驗(yàn)室人員雖然不多，實(shí)驗(yàn)室也不具備太多的高精尖儀器設(shè)備，在檢科分院內(nèi)部并不算是一支技術(shù)力量強(qiáng)大的隊(duì)伍。因此，他們完成的檢測業(yè)務(wù)相對其他實(shí)驗(yàn)室而言，更多地凝聚了實(shí)驗(yàn)室職工辛勤的汗水。在這樣的條件下，鞋類實(shí)驗(yàn)室每年的人均業(yè)務(wù)產(chǎn)值都明顯高于檢科分院其他實(shí)驗(yàn)室，這不能不說是一個(gè)奇跡”，溫州檢科分院黃云樞院長表示，“‘鐵人團(tuán)隊(duì)’的榮譽(yù)對于他們來說，絕對是實(shí)至名歸的。當(dāng)然，這份榮譽(yù)對于他們來說也是一份莫大的激勵(lì)，他們還能，也還會做得更好”。《中國國門時(shí)報(bào)》
