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——江蘇省姜堰市質監局強化服務地方經濟側記

    ■文/錢忠華

    “今天我們來這兒主要是想了解你們有哪些需要服務的。”日前，江蘇省姜堰市質監局局長張建強帶領相關科室負責人，來到泰州眾品食業有限公司農牧產業加工暨冷鏈物流項目基地，主動上門提供 “一站式”對接服務。

    “姜堰的發展需要什么，我們就做什么；企業和用戶著急什么，我們就解決什么。”張建強說，今年以來，該局以“質量安全年”活動為載體，以服務企業、服務百姓、服務地方經濟發展為中心，強化成效落實，質監系統各項工作穩步推進。

    樹起新旗幟

    日前，江蘇飛船股份有限公司邀請姜堰質監局對該企業以及配套企業的140余名質量檢驗員進行專題培訓。

    “對質量檢驗員進行業務培訓，是飛船公司在‘市長質量獎’激勵下，追求卓越績效、樹立學習標桿、推動企業管理升級和質量進步的關鍵舉措。”張建強介紹，今年起，姜堰市開始設立質量管理領域最高榮譽——“市長質量獎”，由質監局負責申報、評審工作。

    據了解，“市長質量獎”是姜堰市政府為引導和激勵企業轉變經濟發展方式，建立實施卓越績效管理模式，提高綜合質量水平設立的質量管理最高榮譽。這一獎項僅授予該市具有獨立法人資格、在行業內處于先進地位、經濟效益和社會效益突出的企業，每年評審1次，獲獎企業每次不超過2家。

    引入新領域

    2011年底，國家標準化管理委員會批準公布一批國家級服務業標準化試點項目，姜堰市鎮村便民服務標準化項目入圍。

    近年來，姜堰市以實現鎮村便民服務科學化管理為目的，積極規范鎮村便民服務工作。2009年，該市嘗試將標準化工作引入政務服務領域，由質監與監察部門共同制定鎮、村便民服務規范標準，將鎮、村黨務政務事務18項主要工作，按工作流程細分為107個環節，對鎮、村便民服務項目設置、工作程序、廉政紀律、服務目標、最終成效、場所要求、服務承諾、辦理期限、計算機管理及考核等內容進行了標準化規范，并在蔣垛、張甸、梁徐等鎮、村試點運行。

    “鎮、村便民服務標準化，最大限度地避免了因工作人員疏忽造成誤事、誤時、誤工的現象。”張建強說，隨著多項便民服務標準的制定，鎮村干部工作更加有章可循，大大提高了政府為民服務的效率。

    目前，該市已有16個鎮（區）建成便民服務中心，便民服務代理點已在262個行政村實現全覆蓋。2011年，該市鎮級便民服務中心累計辦理各類事項近10萬起，村便民服務代理點為群眾代理各類事項8萬余起。

    護農新收獲

    “質量好的復合肥在水里會慢慢散開。如果放進水里后長時間不溶，就說明有可能是劣質肥料。”日前，在姜堰市張甸集鎮，由該市質監部門開展的“打假護農質量安全”活動正在進行。該局工作人員現場演示如何識別真假農資。

    為及時幫助農民解決農業生產中遇到的農資質量安全、農資短斤少兩等問題，今年3月，姜堰質監局開通了“質監110”打假便民服務熱線，為農民解答包括農資質量安全、標準計量等方面的問題，并提供農資打假、政策法規宣傳、消費維權等服務。

    該局還聯合有關部門采取全面檢查與重點檢查相結合的辦法，突出檢查農藥、化肥、種子、農膜、農機具等農業生產資料，強化對城郊、集鎮、專業村等重點地區的監管，加強對農資經營單位和農村代理銷售點檢查力度，重點打擊銷售過期失效、假冒偽劣農資產品和短斤少兩、標識欺詐、假冒名牌產品等坑農害農的違法違規行為。

    《中國質量技術監督》2012年9月刊