為了切實改進工作作風，優化服務環境，樹立良好的檢驗檢疫隊伍形象，商丘檢驗檢疫作為駐商丘服務外貿行政執法部門，經過局黨組認真研究，局長左滿村于9月5日做客商丘人民廣播電臺，向社會發出了五項承諾：

    （一）依法施檢，公正準確。貫徹“法治質檢”要求，嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度，堅持依法施檢，嚴格把關，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執法把關質量。大力推進政務公開，通過服務“窗口”、門戶網站、公開欄、觸摸屏，公開機構工作職責，公開辦事程序，公開收費標準及報檢規定、檢驗檢疫和簽證流程時限，實行陽光作業，保證公開、公平、公正。

    （二）快速施檢，提高效率。加快提升檢測速度，大力縮短檢驗檢疫周期，切實做到“檢得出、檢得了、檢得快、檢得準”，保證受理報檢、計費在2小時內完成；保證簽發通關證明書0.5個工作日內完成；保證行政審批項目初審受理1個工作日完成，文件審核5個工作日完成，現場審核20個工作日完成，審核、制證5個工作日完成。

    （三）以民為本，優質服務。實行24小時預約加班和“5+2”工作制，實施365天全天候服務；開展電話預約、節假日預約報檢；幫助進出口企業用足用好國家各種優惠減免政策，最大限度的降低企業運營成本；全力服務商丘產業集聚區建設，提升商丘企業國際市場競爭力；實行“一廠一策”、“一企一策”和“一對一” 的幫扶工作機制，對重大、重點建設項目實行急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

    （四）轉變方式，展示形象。深入落實首問責任制，一次告知制，承辦責任制；進一步加強文明服務窗口建設，堅持掛牌上崗、公開工作人員信息和規范著裝，樹立檢驗檢疫良好形象。

    （五）遵紀守法，廉潔從政。嚴格遵守質檢系統行風建設“十不準”規定，杜絕“吃、拿、卡、要、報”現象；依法行政、秉公執法，杜絕亂罰款、亂收費、亂攤派、亂檢查的“四亂”情況發生。確保上級部門安排部署的工作任務落實率100%；企業投訴有效處理率100％；行政執法違法責任追究率100%。（陳勝利）