在2022年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，廣泛宣傳2022年“共促消費公平”消費維權年主題，為全面實現消費者權益保護共建共治共享，推動消費領域信用體系建設，倡導經營者依法誠信經營，著力營造安全放心消費環境，掀起“3·15國際消費者權益日”宣傳活動新高潮。

2021年以來，西藏自治區林芝市市場監管系統通過全國12315平臺、自治區局12315投訴舉報中心和市縣（區）12315服務窗口，共受理消費者投訴、舉報723件，為消費者挽回經濟損失136.29萬元，調處率100%，做到了投訴舉報案件“件件有著落，事事有回音”。

加大宣傳力度，營造濃厚氛圍

3月15日上午，林芝市市場監管局聯合林芝市巴宜區市場監管局邀請林芝市司法局、林芝市城市管理和綜合執法局、林芝市公安局等單位在廈門廣場開展消費者權益保護日宣傳活動。同時，在林芝市區采取LED顯示屏、懸掛標語、宣傳展板、發放宣傳資料等方式，充分借助報刊、廣播、電視、網絡、微信公眾號等媒介，商戶門頭LED顯示屏、流動宣傳車等載體，密集、滾動式開展宣傳活動，宣傳2022年“共促消費公平”年主題，營造讓消費者做主、消費無憂的良好市場環境，營造濃厚社會氛圍。在3·15國際消費者權益保護日當天，懸掛宣傳橫幅80余條，利用LED電子顯示屏宣傳標語210條，現場接受消費者咨詢580人次，各單位累計發放宣傳資料20000余份。

暢通維權渠道，提升消費維權效能

林芝全市市場監管局積極開展對消費維權投訴渠道的宣傳，提升投訴便利化程度。采取多種行之有效的方式，大力宣傳全國12315互聯網平臺及12315電話熱線投訴渠道的宣傳力度，提高平臺及熱線的影響力，引導消費者選擇更快速、更便捷的渠道投訴，及時維護消費者權益不受損害，并充分發揮消費維權聯絡站作用，拓寬宣傳消費者維權投訴渠道的覆蓋面。在活動現場，林芝市市場監管局還邀請五糧液、建華香油等廠家知識產權專家現場為消費者進行商品的真假辨別服務，向廣大消費者普及了假冒偽劣產品甄別及權益保護等相關知識，引導群眾科學理性消費，提升群眾識假防騙能力。

加大執法檢查，打擊制假售假行為，切實維護消費者合法權益

林芝市市場監管局聯合巴宜區市場監管局在活動當天對市區商超進行了全方位強化監管，緊扣疫情防控、特種設備安全、價格監管和消費維權等重點工作，有力保障市場秩序平穩，維護人民群眾合法權益。督促各餐飲單位、食品經營戶按照疫情防控要求落實測溫、掃碼等安全防范措施，加強對進口冷鏈食品安全監管，嚴查違反疫情防控要求的違法行為。以商場、液化氣充裝站等場所為重點，開展特種設備安全檢查。加大對全市防疫用品及糧油肉等民生商品價格檢查力度，依法查處未明碼標價、哄抬物價、散布虛假信息等違法行為。當日，共檢查市場主體150余家次，立行立改問題12處，限期整改問題3處，現場檢定衡器7臺。

開展假冒偽劣產品集中銷毀活動，向制售假冒偽劣行為“亮劍”

3月15日下午,林芝市市場監督管理局邀請林芝市司法局、城市管理和綜合執法局、公安局等單位開展了假冒偽劣產品集中銷毀活動,以實際行動向制售假冒偽劣行為“亮劍”，進一步加強市場監管,規范市場秩序,彰顯了依法保護經營者、消費者合法權益的堅定決心，有力震懾了制假售假違法行為，營造了全社會打擊制假售假的良好氛圍，有效防止假冒商品二次流入市場，以最大程度保障了全市人民的消費安全。此次集中銷毀的產品主要是假冒偽劣或超過保質期的電器、口罩、酒飲料、電線電纜、預包裝食品，共計約4.2噸，貨值約13.7萬元。所有產品均在執法人員和工作人員的監督下進行無害化銷毀處理。

嚴打“缺斤少兩”,嚴格計量器具檢定,維護消費者合法權益

為維護國家和消費者合法權益，進一步落實“民生計量”工作，林芝市市場監管局對強對計量器具的管理，保證保證市場領域使用的計量器具準確可靠，去年以來對120輛巡游出租車計價器、218個加油站油槍、362臺衡器、670臺醫療儀器等進行定期檢定校準，在檢定的同時，檢定人員積極宣傳計量法律法規，引導經營者誠信經營，為維護消費者合法權益提供了堅強的保證。

下一步，林芝市市場監管局將深入貫徹自治區第十次黨代會精神和林芝市委、政府決策部署，緊扣“共促消費公平”消費維權年主題，不僅圍繞“3?15”國際消費者權益日，實現天天3.15維權行動，還將開展消費者權益日宣傳活動、市場綜合大檢查活動、消費維權文化宣傳等系列活動，推動消費提質升級，培育壯大新型消費，挖掘傳統消費潛力，開拓城鄉消費市場。督促經營者嚴格落實法律規定，重視消費者合法權益和正當利益，補齊農牧區、鄉鎮和縣域地區消費環境和建設短板，共同維護公平競爭的市場環境，共同營造安全放心的消費環境，共同助力我區經濟社會高質量發展。