5月5日,國家標準化管理委員會在安徽省黃山市舉行授牌儀式,授予黃山市“國家級旅游服務標準化示范市”稱號。國家標準化管理委員會主任紀正昆、安徽省政府副省長唐承沛出席授牌儀式并講話。安徽省質監局局長張萬寬主持授牌儀式。
紀正昆指出,黃山市旅游服務標準化試點建設工作成效顯著,領導高度重視、多方聯合、企業積極參與的經驗和做法值得肯定。通過開展試點工作,黃山市旅游服務質量大幅提升,形成了一大批旅游服務知名品牌,旅游服務行業整體形象顯著提升,旅游服務業收入穩步提高,并構建了人與自然和諧相處的旅游發展模式,為加速黃山旅游品牌國際化,發揮了重要的促進作用。紀正昆對安徽省標準化工作提出3點希望:一是繼續加強領導,形成合力,共同推進;二是鞏固成績,建立長效機制,拓展工作領域;三是做好服務業標準化“十二五”規劃的編制工作,全面提升服務業標準化水平。
唐承沛在講話中指出,近年來,安徽省委、省政府十分重視服務標準化工作,相繼出臺了加快發展服務業、推進服務標準化建設的一系列政策措施。黃山市把創建“國家級旅游服務標準化示范市”,作為推進黃山旅游產業結構調整升級、加快旅游大市建設的重要內容和抓手,確立了“服務標準化助推旅游國際化”的發展思路,建立起涵蓋交通、賓館飯店、旅行社和景區景點四大模塊,以及旅游六要素全過程的服務標準體系。他希望,黃山市要不斷豐富和提升旅游服務標準化建設的內涵,以典型的示范作用,輻射帶動全省旅游業和其他服務業實現標準化發展。圍繞大力提升服務質量,不斷加大服務標準化工作推進力度,推動全省服務業規范、有序和健康發展。
據了解,2009年,黃山市接待游客超過2130萬人次,全市實現旅游總收入167億元,其中創匯2.4億美元。全市81家省級和市級試點單位已陸續完成標準體系的建立工作。