1.我在10月11號購買了AEC4D網校的MG動畫高手之路網課，并開始學習 2.10月25日發現賬號已經無法學習該課程了，聯系了管理人員，說我涉嫌翻錄該課程，所以將我移出了課程的學習 3.經過溝通，網校工作人員堅稱他們有我翻錄課程的實質證據，不給我恢復課程的學習 4.本人沒有對課程進行翻錄，現在要求退款或者恢復學習 回復內容：2018-10-25 18:16:02 消費者：投訴對象中的地址寫錯了，這個地址是投訴人我的地址，并非被投訴人的地址，被投訴人是網站，具體地址不清楚；