1.2018年4月，本人在河南省商城縣移動公司辦理了一張副卡，該卡每月18元套餐費用從主卡扣除。 2.2018年10月，我發(fā)現(xiàn)在之前個月使用均未超過套餐外的情況下，每月扣除費用28元，不明扣費十元。 3.2018年10月我打中國移動客服電話，10086投訴，商城縣移動公司不予承認。之后我又多次打移動客服電話，10086投訴，均未收到回復(fù)。 4.按照當(dāng)時約定，該套餐每月最低消費18元，超出部分另外計費，而該卡消費每月均未超出套餐外，卻從主卡扣除28元，超出約定部分十元，這十元不明扣費明顯就是欺騙消費者。 5.投訴要求 ①，返還前幾個月多扣費部分，每月十元； ②，以后按約定每月最低消費18元計算，在沒有超出套餐外的情況下，不得扣除不明費用！