2017年5月份買的車，在12月份的時候車的電瓶就出現(xiàn)了問題，不能蓄電發(fā)動不了車，打了全國服務(wù)熱線后就安排了彭州市的維修師傅換了電瓶，結(jié)果換了電瓶還沒到一年，2018年10月21日早上8點左右就發(fā)現(xiàn)車又沒電了，并且在出現(xiàn)情況的前一天我們還使用過車，只停一天沒有行使車輛，并且保證下車的時候車內(nèi)所有使用電源的設(shè)備是關(guān)閉的，這次我們及時打了全國服務(wù)熱線，他們給了我們一個彭州的維修電話，我們聯(lián)系后這位師傅各種推脫不上門，開始讓我們自己抱著電瓶去找地方維修并且質(zhì)問我們在哪保養(yǎng)的車，我們告知在購買地廣漢保養(yǎng)的，保養(yǎng)時間還沒滿6個月，他就質(zhì)問我們?yōu)槭裁丛趶V漢保養(yǎng)既然在廣漢保養(yǎng)的就去找廣漢的東風小康，當時我們很生氣的掛斷了電話，后來又打了他們?nèi)珖鵁峋�，問他們是不是全國聯(lián)保，在客服那得到肯定答案后，讓他們盡快安排處理，客服一直說三包三包并且要收費，這個明明就是東風的質(zhì)量問題，出廠檢驗不過關(guān)，第一次聽說一輛汽車幾個月就需要換電瓶的，當我們說了保養(yǎng)時間和行使公里后，客服告知我們在三包之內(nèi)，可以免費維修，馬上安排人去處理，然后我們又等了一個小時左右，并沒有人聯(lián)系，我們又打了熱線追問進度，這次客服態(tài)度很不好，一直急于掛機敷衍，然后我們等了21號整整一天沒人聯(lián)系，然后22號我們等到中午12點半左右，還是沒有人聯(lián)系處理，我就又打了服務(wù)熱線，這次客服告知我們說彭州市的服務(wù)站工作人員說我們的問題已經(jīng)上門維修好了，當時真的很生氣，根本沒有任何人來上門處理維修，還耽誤了我們難得的休息日，我們要求再次安排處理，并且如果在今天之內(nèi)沒有來處理完，我就一直打315投訴，如果今天之內(nèi)得不到肯定解決方案，就等到2019年的3月15日投訴日再次投訴