本人于18年9月27日購買戴爾G3 筆記本一臺，使用過程中發現該便攜式筆記本屏幕對用戶的視力有影響，隨即第一時間聯系戴爾售后，要求更換屏幕或協商退機，之后售后表示產品無質量問題不受理換屏或協商退貨，作為消費者無法從屏幕參數上了解該塊屏幕是否符合要求或質量標準，只能從戴爾公司品牌上去認可產品，但消費者在使用過程中發現眼睛疲勞、視力下降，第一時間與售后聯系反饋問題，售后以產品無質量問題拒絕解決問題。希望戴爾對G3 17寸的ips屏幕進一步檢測并召回處理，避免對更多用戶視力造成影響。 回復內容：2018-10-23 17:00:55 商家：已聯系客戶解釋說明；2018-10-24 09:55:32 消費者：該顯示屏用戶認為無法繼續使用，申請更換更差的軟屏 或更換更差型號的翻新機，均無法與商家售后達成一致，8000多買一臺沒法用下去的屏幕，無法接受。；