2014年10月購入寶馬新款M3車型(F80 M3),自購入日期起到目前為止,都無法使用互聯駕駛功能向汽車上發定位導航,開空調,開鎖,解鎖,閃燈等指令。 中間與購車經銷商反饋問題,經銷商提出該現象是正常現象,如果要解決需要我找寶馬中國總部,我與寶馬中國4008006666電話不下5次。 今年9月起,我又開始電話寶馬中國客服中心,客服中心說該問題需要互聯駕駛中心的技術人員解決,技術人員給我電話說,需要4-5天修復,有消息會電話我,但至今已經過去這么久依然未解決問題,也沒有反饋信息什么時候可以解決。在技術人員給我該電話后,我有4次電話到客服中心,詢問,至今依然沒有反饋信息。 寶馬M3作為寶馬的旗艦產品,售后服務如此差,并且2年未能解決出廠就應該可用的產品功能。我多次電話聯系寶馬中國客服進行投拆也無法解決。實在服務太差,只能求助315平臺!