在蘇寧易購購買海爾液化灶，頁面不標清天然氣和液化氣。發貨到家沒法使。與客服聯系第一次說次日晚7時給答復，結果一拖好幾天。第二次與客服聯系又說次日晚10時給答復，結果一拖有是好幾天，到如今仍沒給答復和結果。前后十幾天。這種不負責任的態度實在令人氣憤。我們只要求換貨或者發配件更換就可以，為什么這么費勁。