【在線投訴】“北京佳雨音薇”承諾的退款遲遲未到賬
2022-09-19 北京市 41927次
2021年12月19日，北京市朝陽(yáng)區(qū)的趙女士購(gòu)買了“北京佳雨音薇文化發(fā)展有限公司”的少兒舞蹈培訓(xùn)班，共60課時(shí)，繳納7800元。
趙女士表示，12月25號(hào)上了一課時(shí)后，該機(jī)構(gòu)老師發(fā)短信通知暫停上課，此后再無任何消息。后來趙女士咨詢?cè)�，老師稱因朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院歸教委管，未下達(dá)復(fù)課通知，待教委下發(fā)通知后復(fù)課。
2022年3月底，趙女士與該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)系退費(fèi)事宜，該負(fù)責(zé)人一直稱會(huì)盡快復(fù)課，并且表示財(cái)務(wù)人員無法到社區(qū)學(xué)院上班，無法安排退費(fèi)手續(xù)。
2022年7月24日，在警察協(xié)助下，趙女士與該機(jī)構(gòu)就退費(fèi)事宜達(dá)成初步共識(shí)，于8月的第一周退兩次剩余款的10%，第二周退40%，第三周退40%。
但截止目前，“佳雨音薇”機(jī)構(gòu)只退還了兩次10%，后續(xù)退款并未按約定退還。趙女士后續(xù)數(shù)次約見無任何效果，她的訴求是“北京佳雨音薇文化發(fā)展有限公司”立即退款剩余80%費(fèi)用。
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