我在2019年2月15日下午購買了他們的情感輔導。隨后他們組建了微信團隊（共8人），并派了一名名曰主要負責導師的人和我溝通，其實一直以來也就是這個主要導師在發言，其他七人從未有過任何發言。在15日下午到16日期間，這名主要導師對我進行了所謂的輔導，在短暫的交流之后，我覺得這個所謂的輔導不過就是一個人的搪塞，對感情的挽回沒有任何的效果，反而會越走越遠，最終無法挽回。這個輔導的老師相關資質令人懷疑，現在我僅僅看到一個主導師的資格證證，是電教在線教育的證書，不是國家認定的心理咨詢專業證書，他們是否有國家認定的資格去輔導別人令人懷疑。我在次日上午選擇協商退款，結果換來的是該公司客服電話從未通接聽，微信群里的導師又搖身變成了退款的主要聯系人，我不清楚他們公司的流程，這個主要老師又負責退款。這時候群里其他的老師，在咨詢時一言不發的老師也出來了。情感的問題，是可以咨詢，但重要的還是自己。對于青島橘子創想文化傳播公司的行為和老師的資質，我十分不滿，這是對消費者的欺騙，不負責！退款流程一拖再拖，在本周一也就是2月25日，告訴我公司駁回我的申請，你不問，他們也不說，從沒有主動溝通過，聯系十次能回應2次，我在此投訴，希望能得到權益的維護，歡迎媒體轉載，共同維護和諧問題的消費環境，杜絕這類事情的發生，我也希望我的例子能引起大家的注意！