2018年4月的一天，無意在朋友圈中看見朋友發(fā)的心聲音樂免費(fèi)試上的廣告，于是在2018.5.5.去杭州心聲音樂了解下情況，到那后免費(fèi)試上了一節(jié)課，覺得跟以前在學(xué)校聲音老師的教法沒什么兩樣，于是跟她們說回去考慮考慮，當(dāng)時(shí)前臺小妹妹也很熱情，跟我磨了半個(gè)小時(shí)左右，后來腦子一熱就交了錢，后來前臺小姐拿出一張紙，跟我說是報(bào)名登記表，我就在上面寫上名字。回去之后因?yàn)楣ぷ髟蛞恢睕]去，到5月底覺得喉嚨不舒服去醫(yī)院檢查，說是結(jié)節(jié)，醫(yī)生建議最好不要學(xué)習(xí)聲樂，于是回去之后就跟他們聯(lián)系說想退費(fèi)，跟他們講了自身原因，說可以在學(xué)費(fèi)中扣除200元，也算那天的咨詢費(fèi)，可是客服說退不來，只能轉(zhuǎn)讓，那我說你那邊如果有學(xué)員想學(xué)的話你給我折價(jià)2800轉(zhuǎn)讓給他們，客服說這個(gè)他們轉(zhuǎn)不來的，要自己轉(zhuǎn)。我說我人在臨安，自己怎么轉(zhuǎn)，難道天天坐車1個(gè)小時(shí)上來轉(zhuǎn)？客服說這個(gè)他們也沒有辦法，讓我自己轉(zhuǎn)。后來打電話給他們也不接，發(fā)信息也不回。