投訴主題:攜程網(wǎng)高額退票費(fèi)不合理 | |
投訴目標(biāo):攜程網(wǎng) | 投 訴 人:黃靖 |
投訴時(shí)間:2014-06-17 | 投訴地區(qū):天津市 |
處理結(jié)果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=152765 |
本人黃靖于2014年6月7日在攜程網(wǎng)上購買了中國國航CA1469由北京飛往麗江的兩張單價(jià)為¥1325的機(jī)票,共計(jì):¥3030。訂單號:1041226954。由于工作原因我要求退票。咨詢了國航我購買的機(jī)票在國航退票費(fèi)僅為20%,而攜程給出的退票費(fèi)用是90%,退票費(fèi)用為¥2826。僅退給我204元。與她們協(xié)商無果,我要求按照正常的退票費(fèi)用退票。