| 投訴主題：澳門航空公司機因懷孕機票退款問題 | |
| 投訴目標：澳門航空公司 | 投 訴 人：潘女士 |
| 投訴時間：2014-01-22 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=119362 | |
因懷孕，無法完成計劃航程，申請退票。 飛機未起飛前，申請就不提供全額退款，一直拖延。 因沒有進行旅程，但是僅返回稅費，機票不能返回。 我們沒有享受到飛行服務，但是不能退還機票費用，表示難以理解。 澳門航空這樣的霸王條款，申請投訴。
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