投訴主題:山西省太原市瑞龍酒店欺騙消費者 | |
投訴目標:瑞龍酒店 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2012-03-13 | 投訴地區:山西省 |
處理結果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= |
我在2007年5月12日在山西省太原市瑞龍匯香樓舉行了本人的婚禮,當時瑞龍匯香樓經理在婚宴上饋贈寶寶宴一桌(用餐時出示出生證明),標準430元,有證書為證。婚后路過該家酒店發現正在拆除,于是回家后就聯系這家飯店的負責人,閆女士,這位負責人說因道路改造二部拆除了,她也離職了,讓我們和一部聯系。(一部:瑞龍酒店 太原解放路129號 電話:0351-3182888。二部:瑞龍匯香樓 太原漪汾街28號,電話0351-6168888)當我至電一部,詢問這桌寶寶宴時,接電話的服務人員說和他們沒關系,他們是兩個老板。 我現在生了孩子,已有出生證明,在此我要投訴瑞龍酒店,要求兌現當日的承諾。雖然二部因道路改造拆除了,但他們屬于同一公司旗下的兩家分店,應該對消費者負責,并且我有贈送寶寶宴證書為證。
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