我在今夜特加酒店的傷心事：時(shí)間：3月3日晚7點(diǎn)，地點(diǎn)：天津，事件：在網(wǎng)上定一家酒店，收到預(yù)定成功可以入住的短信通知時(shí)間是18：14，在18：40到達(dá)酒店，高興去入住，酒店前臺(tái)說沒有傳真，不能入住，而且拒絕查詢。趕緊聯(lián)系網(wǎng)站客服，客服說處理后來電話通知。在大冷天等好久小時(shí)還沒等來電話。又打客服電話，客服又說聯(lián)系處理。折騰到20點(diǎn)，酒店前臺(tái)那輕蔑的語氣讓人接受不了，轉(zhuǎn)身離開。住不了。傷不起。這個(gè)網(wǎng)站定酒店，沒有發(fā)票，沒有收據(jù)，消費(fèi)者沒有一點(diǎn)保障。而且只能網(wǎng)上現(xiàn)金交易，提前支付了才能預(yù)定酒店，你預(yù)定成功了還不一定能住進(jìn)酒店。真心傷不起。求保障，求安全，求監(jiān)管！ 網(wǎng)上交易，涉嫌偷稅漏稅，沒有發(fā)票，安全從何而來？