| 投訴主題：北京市華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司退還旅游費(fèi) | |
| 投訴目標(biāo)：北京華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司 | 投 訴 人：葉女士 |
| 投訴時(shí)間：2012-02-22 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
2010年12月23日簽訂兩人赴臺(tái)旅游合同。由于家庭特殊原因，兩人不能赴臺(tái)。于2011年1月取消27日向華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司發(fā)傳真取消此次旅游。華遠(yuǎn)公司同意取消后，僅退回兩人費(fèi)用5000元。我們不同意，認(rèn)為對(duì)方扣留的費(fèi)用過多，我們要求退回10000元的費(fèi)用，多次交涉沒有結(jié)果。另外，對(duì)方一直扣留赴臺(tái)證不予返還。
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