過(guò)年期間在南航財(cái)付通購(gòu)買南方航空廣州-新德里國(guó)際往返機(jī)票，含稅費(fèi)全額支付。待旅游結(jié)束在新德里機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，被告知需補(bǔ)交機(jī)場(chǎng)費(fèi)1434盧比，且只收現(xiàn)金。 我詢問(wèn)了同天乘其它航空公司朋友說(shuō)無(wú)此費(fèi)用，問(wèn)南航其他乘客說(shuō)無(wú)此費(fèi)用，問(wèn)機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢說(shuō)需與航空公司聯(lián)系確認(rèn)，換錢時(shí)問(wèn)當(dāng)?shù)劂y行工作人員說(shuō)沒(méi)聽(tīng)過(guò)此費(fèi)用。 雖提出質(zhì)疑，但無(wú)奈不交費(fèi)用無(wú)法乘機(jī)，只有先交錢辦手續(xù)回國(guó)。 回國(guó)后撥打南方航空客服電話反映情況，對(duì)加收該費(fèi)用的回復(fù)是：財(cái)付通網(wǎng)站已寫明可能不包含某些機(jī)場(chǎng)稅費(fèi) 針對(duì)以上理由，我只在財(cái)付通網(wǎng)站支付頁(yè)面找到如下說(shuō)明： “15、 我在預(yù)定國(guó)際票的時(shí)候，為什么我已經(jīng)交了稅費(fèi)，有時(shí)候還要交一次稅費(fèi)？ 答：機(jī)票所包含的稅費(fèi)不代表旅行所要支付的全部稅費(fèi)，不排除一些國(guó)家政府收取的稅費(fèi)是在機(jī)場(chǎng)收取的，不包含在機(jī)票中。” 網(wǎng)站只憑以上一條說(shuō)明，就可以在不進(jìn)行任何通知的情況下對(duì)乘客進(jìn)行收費(fèi)么？ 并且我所支付的費(fèi)用并不是機(jī)場(chǎng)收取的，而是航空公司代收，與網(wǎng)站以上說(shuō)明并不相符。 南航財(cái)付通網(wǎng)站作為南方航空的授權(quán)經(jīng)銷商，卻出現(xiàn)商家與航空公司兩次收款的現(xiàn)象，且并無(wú)任何說(shuō)明和提示。 故此項(xiàng)收費(fèi)并無(wú)依據(jù)，要求南方航空退款