1.2019年2月13日11:01，本人通過餓了么平臺購買了厝內(nèi)小眷村（新大陸店）的3杯奶茶，價格共計53.8元，在線備注需了發(fā)票信息，當(dāng)天未隨著奶茶一起開票過來，多次平臺投訴溝通后，商家于2月25日順豐到付寄送過來，由于快遞費是到付的，因此被拒收，商家跟餓了么平臺一方面違反了稅務(wù)法，再者欺騙了消費者，投訴無門的情況下，希望政府平臺能給予幫助，雖然金額不大，但是這是餓了么平臺普遍存在的問題，希望政府幫忙改善下消費者的合法權(quán)益，謝謝。 2.我今天的訴求快遞費由商家或平臺承擔(dān)，發(fā)票應(yīng)該開具補送給我。 （餓了么平臺厝內(nèi)小眷村新大陸店商家手機號17740855828）