1、2018年1月16日，在騰訊朋友圈中的官方廣告的指引下購買了由深圳市伯萊克科技有限公司提供的取暖器一個，訂單號為YXNFJTX13355。該產品貨到付款，快遞方為京東快遞，物流單號為VC50740935195，因人不在家，快遞放快遞柜中，錢通過微信轉給快遞員。2、當日回家拿到快遞拆包后，發現該取暖器屬于三無產品，產品包裝上無中文標識，無生產日期，無生產廠家任何信息。3、該產品插電不熱，本身存在嚴重質量問題，且設計簡陋，存在嚴重設計缺陷，有火災安全風險隱患。4、聯系商家，電話一直在通話中。5、已在12315平臺舉報，據深圳市寶安區市場監督局查該公司已不在注冊地址經營，已列入經營異常名錄。6、騰訊公司作為第三方售賣平臺，對該公司沒有做好嚴格審查公司，存在嚴重的過失，并且公司不提供反饋平臺。7、我要求聯系該公司進行退款退貨