1、2018年8月17日，本人通過58商城認識賣家后加微信購買了一只兩個多月的英短銀漸層，定金500元， 尾款1100元，共計1600元。付完尾款后賣家出示購買協議和發票，并承諾此貓絕對健康，在貓咪寄出來前向賣家提出要看貓咪和體檢報告，賣家都以不在身邊為由被拒。

2、2018年8月20日，在路上奔波一天半的貓咪到家，發現此貓咪和之前要的那只并不是同一只，我要的是立耳貓，這是只折耳，并有嚴重的耳螨和眼屎。跟賣家要求換回我要的那只，賣家承諾可以換，不過需要時間聯系物流。之后問賣家要體檢報告，賣家以體檢報告在物流那為由被拒。

3、2018年8月24日起，貓咪開始嗜睡、沒精神，并且拒絕進食。在此期間賣家一直都是愛答不理的狀態 。

4、2018年8月26日中午11點多，貓咪死亡。自17日至26日，賣家一直拖延時間不給看貓咪的體檢報告。

5、我的訴求是：對此事造成的金錢損失和心靈創傷，請賣家予以賠償！

回復內容：

2018-08-27 13:44:39 消費者：請嚴厲懲治這種無良商販，還小動物一片健康的生長天地，為愛貓人士發聲！；2018-09-03 09:35:43 商家：尊敬的用戶：您好，收到您的反饋，建議您在58同城首頁右上角聯系客服反饋您的問題，給您帶來不便敬請諒解。；2018-09-10 13:38:22 客服：請回復投訴處理結果；