7月8號通過轉轉平臺購買二手賣家的一臺三星note8手機,我同時購買了平臺驗機服務,訂單編號1015795624350924813
賣家發轉轉平臺進行驗機,驗機報告出具后,手機驗收評估報告編碼164382622856773751
我根據平臺出的驗機報告對這個手機滿意,確定最終購買,平臺發貨給我。
但是在收到貨之后拆箱發現包裝內缺少2件配件,聯系平臺后,平臺客服核實確認原檢驗人員私人挪用我購買手機的配件,導致漏發,告知安排補發。_x000D_ 但是從購買到7.14日我尚未收到漏發配件,平臺系統由于時間設置問題 馬上就要自動到貨轉款。
我找轉轉客服申請延期到貨處理,暫緩該訂單,平臺客服以無權限做延期到貨為由拒絕了我的申請。
配件客服承認漏發有電話錄音。
由于平臺自身系統的漏洞(無延遲到貨按鈕,時間到后系統自動確認收貨)及平臺檢驗人員的疏漏我將面臨未全部收到貨的情況下貨款直接轉至賣家手中!
造成對本人極大的隱患。