投訴主題:京東商城手機彎曲變形導致后蓋開交 | |
投訴目標:京東商城(華為榮耀6手機) | 投 訴 人:姜先生 |
投訴時間:2016-05-13 | 投訴地區:北京市 |
在京東商城購買的華為榮耀6 手機,質保期內,正常的使用過程中后蓋莫名其妙開膠; 手機返回京東售后維修部,鑒定結果是由于手機彎曲變形導致的后蓋開膠,無法保修; 去年家人一起買了三個華為手機,一個是榮耀6白色(老婆用),一個是榮耀6黑色(自己本人使用),一個是Mate7(父親用)。當手機返還給我時,發現確實手機有很大程度的彎曲(肉眼明顯可以看得出來),但是,再次查看家人使用的另外兩個華為手機,也同樣有很大程度的彎曲; 所以,這很明顯是華為手機本身的質量問題; 現在,希望相關部門予以介入,幫忙維護消費者的權益;在此表示感謝;