投訴主題:京東發(fā)錯貨導(dǎo)致寶寶就醫(yī) | |
投訴目標(biāo):京東 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2015-08-27 | 投訴地區(qū):河南省 |
2015年8月19日我在京東商城購買美贊臣奶粉 Meadjohnson A+ 2段 6-12個月 1800g奶粉,8月22日收到貨。當(dāng)天晚上給寶寶沖調(diào),因為對京東是非常信任的,所以商品收到后并沒有細(xì)看。8月23日早上發(fā)現(xiàn)寶寶拉肚子,并且哭鬧的比較厲害,感覺像是吃壞了東西。仔細(xì)想來除了吃過兩次奶粉外并沒有吃過任何其他東西,所以去檢查奶粉。這時候才發(fā)現(xiàn)京東給發(fā)錯貨了,他們竟然發(fā)來的是美贊臣奶粉 Meadjohnson A+ 3段 1-3歲 1800g的奶粉。然后當(dāng)時聯(lián)系商家,商家竟然告訴我說我已經(jīng)簽收就跟他們沒有什么關(guān)系了。我的寶寶是早產(chǎn)兒,身體比較弱,從出生到現(xiàn)在一直是小心呵護(hù)的,即使這樣,還是不停的和醫(yī)院打交道。由于京東的疏忽,導(dǎo)致我的寶寶一直拉肚子,今天是8月27號,雖然已經(jīng)換回了奶粉,但是拉肚子的情況一直也沒有看到明顯的好轉(zhuǎn),并且屁股那里已經(jīng)爛了。我和寶寶媽媽都有工作,為了帶孩子看病、照顧寶寶已經(jīng)請了好多天假,而且不知道什么時候是個頭,并且寶寶的體重從22號到今天27號最少減掉1斤。我需要京東站出來給一個積極地說法,帶著我寶寶檢查身體,補(bǔ)回營養(yǎng),賠償損失!