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淘寶美斯艾爾分店出售眼鏡假貨

2014-08-04 10:05:02    安徽省    朱女士    12689

投訴主題:淘寶美斯艾爾分店出售眼鏡假貨
投訴目標:淘寶 投 訴 人:朱女士
投訴時間:2014-08-04 投訴地區:安徽省
處理結果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=161592

    這是淘寶眼鏡賣家的店鋪,http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-6370874189.10.tBRAx8&id=39021409884。 近日,我于該店買了一副眼鏡如下,http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-6370874189.2.t7JndS&id=38998323226。標價16元,外加一副鏡片38元,賣家要求我換一個鏡架,原因是它配不來,于是推薦我貴的,我換一個看圖片挺好看的,其實換的那一個是5.9元的,賣家欺騙我說是一樣的價格的質量。就是這款http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-6370874189.10.tBRAx8&id=39021409884 隔了2天,然后發來眼鏡,帶上去居然明顯是假貨!!塑料材質,不是烤漆,很軟很脆容易斷的,框架明顯是歪的斜的。我要求賣家退款退貨,或者退一部分款給我。賣家不愿意。后來打電話騷擾我,我沒敢接電話,賣家不同意立刻給我退款,要我自己先付錢出郵費,然后我說不能保證我能收到郵費,賣家能不能給我郵費先,再寄給你,然后不理我了,申請退款不同意,然后申訴的時候對我進行人身攻擊,態度惡劣。賣家要求我把這么差的眼鏡寄回去無非是再嫁禍給其他顧客,該眼鏡簡直不符合標準,框子歪的,偽劣產品。然后牟取暴利。我發現該產品評價里很多顧客和我一樣上當,但是迫于郵費壓力息事寧人。我現在不知道淘寶是否判我要付全款給他,賣家有2點侵犯了我,首先是5.9的材料騙我是16元的,另外發來的眼鏡不能用,假冒產品,橫行市場,以后還會騙取顧客的錢財。最后態度惡劣,傲慢,旺旺隱身。這是賣家的言論:yi_901120 - 賣家(2014-08-02 23:07:45) 看看買家的嘴臉吧?看看你還能怎么說?我說的每句話都是在和他講道理,他說的呢?呵呵不說了祝你好夢!真心有意思,素質素質!睜大你的眼睛把淘寶的規則看清楚好么? 這件事有一點是不變的事實,欺騙了我,用另一個眼鏡發給我說是一樣的質量,產品就是劣質的。最重要的是鏡框是歪的!質量奇差,簡直和描述不符合。相關的證據我會發到郵箱。 今天淘寶裁判我能退貨退款 賣家承擔運費 但是我退貨給賣家 賣家居然旺旺不理我 然后挑釁的用手做了個姿勢照舊不理我退款的申請 淘寶已經在處理我的問題了。

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