投訴主題:京東長時間不送貨 并且投訴一周仍無效 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:陸先生 |
投訴時間:2014-06-13 | 投訴地區:上海市 |
我6月6日在京東網上購買了20臺電腦,訂單編號:1501609831,并進行了網上支付,網上顯示6月7日可以到貨,下單后,也即可撥打京東客服,要求6月7日必須送貨?删〇|并未在6月7日送貨,之后從6月9日起至今,每天都撥打京東客服電話多次要求即可送貨,可他們的回復總是說在處理,要求我耐心等待,可從網上的物流信息根本看不到他們的處理結果,物流信息一直維持6月9日的物流信息原樣。我們購買20臺電腦就是為了給員工工作使用,京東如此拖延貨物的配送,使員工入職沒有電腦使用,無法正常工作,給我們公司造成了嚴重的損失。 在此,我要求:1、京東即刻完成配送;2、賠償我們公司20位員工一周的工作損失 我希望能通過這個平臺給予消費者一個公平的答復。