我在6/14通過一號店購買了175.4元的商品 因為快遞遲遲不送貨 我辦理了退貨手續 當時客退貨申請客服拒絕 可是留言說會給快遞電話攔截商品 當晚 快遞給我電話問我這個快遞是不是送回 證明攔截成功了 從天津發貨返到北京一天就到了 可是過了半個月 一號店還是沒有給我退款 物流明細也沒有 27號的時候我就辦理了投訴 可是沒有取得實際的進展 只是創建了一個退貨的窗口 同樣沒有物流信息 沒有人給我電話沒有人告訴我東西到哪了 6/30我給一號店客服電話 客服人員說會核實 會和倉庫物流溝通 結果還是不了了之 到現在也不知道產品在那 什么時候會給我退款