6月22日在美團網，團購寧波洛茲廣場橫店影視城5. 30的電影票兩張，15點不能取票，聯系美團客服，沒能在15. 30前決問題，讓我錯過電影的觀看，也不給予退款。嚴重抗議這種沒消費不給退款的霸王條款，他們網站抬頭特別聲明打廣告說隨時退款，無理由退等廣告，現在不給退款。說我團購錯票，這個是他們系統錯誤，我當時團購的電影票頁面電影院地址是羅茲廣場店，在線選座也是羅茲廣場店，地址都很明顯，而且定位功能提示我離我要團購的電影院只有0.1公里，這些我都有手機截圖，擁有證據，我付款完，發給我的短信卻是只是我訂票成功，并只有電影院街道的地址，那家電影院地址離我至少50公里遠，而且不是同一個城市，我所在城市是寧波市，那家電影院是余姚市，我再次確認我沒有看錯或者無意點錯電影院團購地址，是他們系統的錯誤，嚴重抗議他們自己出錯，還要怪消費者，并且服務態度惡劣，不退款不道歉，只是讓我去投訴，就說我投訴還是不退款。現在要求，美團給哭鬧看不上電影的我的孩子道歉，退款，賠償我今天電話費用，開車來回電影院油費，精神損失共500元。