投訴主題:攜程網(wǎng)退票問題 | |
投訴目標(biāo):攜程旅行網(wǎng) | 投 訴 人:陳女士 |
投訴時間:2014-06-20 | 投訴地區(qū):云南省 |
我買了張機票,用了攜程提示的1000+積分抵消20塊快遞費,他沒有在成交的時候明確提示用了積分是不讓退票或者改簽的,我現(xiàn)在機票想改去廣州他給我來這出?我就只能這樣白白損失一張票。1162的機票我按退票就收取我972?你可以收取40% 但是你為了自己的方便不讓我們退票或者改簽。用了積分就直接成為不可改簽或者退票的套票、我實在無法認(rèn)同。但凡你有一再提示是這樣的規(guī)則我是絕對不會用積分的!